XXXX11和客户谈恋爱.pptx

201211期早会直通车FC宣言人寿保险，是对家庭的爱与责任。我们从事的事业，将帮助世上所有的家庭，通过人寿保险，实现财务上的稳健，获得心灵上的平和，享受更加充实的每一天。FC宣言我们深信，人寿保险是世界上最崇高的事业，FC是世上最伟大的工作。我们宣誓:为了实现心中的信念，为了成为爱的使者，我们将---时刻提供满意的服务，永远秉承奉献的精神!世界上第一个推销员是谁？伊甸园中的那条蛇它将一个苹果推销给了亚当和夏娃 销售是媒人，我们的保险产品就是丘比特 销售就是与客户谈恋爱的过程 销售工作的重点之一就是赋予产品生命力，把产品变成客户的恋人，让产品与客户建立情感联系，爱上我们的产品 客户需要呵护和关爱，需要交流和帮助；要以一颗平常心对待每一位客户；对客户的服务要像对待“恋人”那样， 做到真诚、细致、周到。 分析一下：一个女孩为什么追不到？（客户为什么谈不成？）? 不勤快、没有行动力你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是绝世帅哥 对待客户第一要素是：勤快一、勤打电话增加印象（营造甜言蜜语的氛围）二、勤拜访，联络感情（营造对TA很在乎的氛围） 脸皮不够厚 被喜欢的人拒绝，非常正常，但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不会光顾你。 客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱，脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强 ,锲而不舍去拜访 不够浪漫 女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。不能只傻傻讲“我爱你”，需要给她送礼物。 客户也是如此，拜访的时候带点小小的礼品，节假日发个问候的短信，让TA感觉你时刻在惦记着TA。 没有责任感 没有责任感的人让人没有安全感，女孩子都不会选择。 一旦签单成功，切记不可从此不闻不问，要做好售后服务，保单递送、分红报告书递送、保全服务等，不时关怀一下客户，让他们感到我们值得信赖，转介绍就更好开展。 —美国推销大王坎多尔福 恋爱法则察言观色（了解客户需求）望：年龄、个人素养闻：脾气、性格特点问：职业、文化学识切：对话、提问、进一步判断对方言行举止获取好感形象：端庄、整洁、不怪异另类行为：大方、得体、成熟语言：礼貌、赞美、委婉、巧妙一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，害怕错误的决定，害怕花冤枉钱，我们必须给他安全感。为什么选择此款保险找准需求：可以解决客户的什么问题 （保障、理财、养老、教育）利益引导：客户可以获得什么利益特别之处：公司的优势、产品的优势彩礼聘金不可少：小礼物、资料等 （小礼品增进大感情、吃人嘴短拿人手软）准备充分：计划书、保单、笔、计算器大胆求婚：假设法、递保单、点头微笑坚定信心：成交关键在于敢于成交 成交总在五次拒绝后 只有成交才能帮助客户9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。Thank You... You made my day!---敢为天下先，勇争第一