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企业信息化程度衡量标准体系
相关指标编制说明
一、相关名词解释
、 信息技术 / 系统应用覆盖率 ① : 指信息技术设备完成的业务量占企业
总业务量的比重。例如: CAD 覆盖率是指企业设计工作总量(包括设计计
算与绘图)中采用 CAD 完成的比率; MIS 覆盖率是指企业由 MIS 完成的
管理工作量占企业管理工作总量的比率。
、信息资源覆盖率 ② :指企业内部信息资源,如国内外市场信息、客
户信息等覆盖的范围。
、信息技术贡献率 ③ :指采用信息技术后产生的企业经营收入、产值、
利润的增加值。
二、上述指标计算方法:
、信息技术(系统)的覆盖率 = 该项技术(系统)完成的业务量 / 企
业该项全部业务量X 100%;
、 企业内部信息资源按照高层决策者、 中层管理者和一般员工三个层
次的发布范围来分, 每个范围的覆盖率 = 通过信息技术手段实现信息资
源已供给人数/信息资源应供给人数X 100% ;企业信息资源覆盖率为
三个覆盖率的加权平均。
、信息技术贡献率 = 企业产值(或经营收入或利润)增加值 / 企业原
有产值或经营收入或利润)X100% ;
备注:1、指标①②③引自:龚炳铮.企业信息化水平测度及分类.中国
自动化学会 2001 年全国信息与自动化技术推广应用大会文集 .
2、上述指标不独立用于测评企业信息化程度,只作为划分企业信息化
程度的思路和参考依据。具体测评指标体系将另行提供。
企业信息化基本指标构成方案(试行)
、企业信息化指标体系的设计原则
1 、目的性
企业信息化指标体系的设计, 从“以信息化带动工业化”的战略任务出发, 旨在引导企业信息化建立在有效
益、务实、统筹规划的基础上。指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务,为企业提高
信息化水平服务,从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面,引导中国企业信息化健康
发展。
2 、简约性
尽量选取较少的指标反映较全面的情况,为此,所选指标要具有一定的综合性,指标之间的逻辑关联要强
3、可操作性
所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接,必要的新指标应定义明确,便于数据采集。
4、可延续
所设计的指标体系不仅可在时间上延续,而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标
本指标适用于企业信息化状况的客观描述,主要用于社会统计调查和政府监测。企业自测时,可有助于了解自 身信息化基本状况,进行初步的横向行为对比分析;基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。得 分不向社会公示。
序号
一级指标
二级指标
指标解释
指标数据构成
1
战略地位
信息化重视度(分)
反映企业对信息化的重视程度
和信息化战略落实情况
企业信息化工作最高领导者的地位;
首席信息官(CIO)职位的级别设置;
信息化规划和预算的制定情况
2
基础建设
信息化投入总额占固
定资产投资比重(%)
反映企业对信息化的投入力度
软件、硬件、网络、信息化人力资源、
通讯设备等投入
3
每百人计算机拥有量
(台)
反映信息化基础设施状况
大、中、小型机;服务器;工作站;
PC机
4
网络性能水平(分)
反映信息化基础设施状况
企业网络的出口带宽
5
计算机联网率(%)
反映信息化协同应用的条件
接入企业内部网的计算机的比例
6
应用状况
信息采集的信息化手
段覆盖率(%)
反映企业有效获取外部信息的
能力
采集政策法规、市场、销售、技术、
管理、人力资源信息时信息化手段的
应用状况
7
办公自动化系统应用
程度(分)
反映企业在网络应用基础上办
公自动化状况
是否实现了日程安排、发文管理、会 议管理、信息发布、业务讨论、电子 邮件、信息流程的跟踪与监控等
8
决策信息化水平(分)
信息技术对重大决策的支持水
平
是否有数据分析处理系统,方案优选
系统、人工智能专家系统等
9
核心业务流程信息化
水平
核心业务流程信息化的深广度
主要业务流程的覆盖面及质量水平
10
企业门户网站建设水
平(分)
反映企业资源整合状况
服务对象覆盖的范围;可提供的服务
内容
11
网络营销应用率(%)
反映企业经营信息化水平
网上采购率;网上销售率
12
管理信息化的应用水
平(分)
反映信息资源的管理与利用状
况
管理信息化应用覆盖率及数据整合
水平
13
人力资源
人力资源指数(分)
反映企业实现信息化的总体人
力资源条件
大专学历以上的员工占员工总数的
比例
14
信息化技能普及率
(分)
反映人力资源的信息化应用能
力
掌握专业IT应用技术的员工的比例;
非专业IT人员的信息化培训覆盖率
15
学习的电子化水平
(分)
反映企业的学习能力和文化的
转变
电子化学习的员工覆盖率;电子化学
习中可供选择的学习领域
16
安全
用于信息安全的费用
占全部信息化投入的
比例(%)
反
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