XX网络公司手册.doc

前 言 没有规矩，不成方圆。现代企业管理是制度管人，而不是人管人。依“法”加强管理，是泽谷公司管理成功的最基本要求。泽谷公司是一个有机的整体，它是由各个“分子”组成，只有当作为“分子”的每个部门，每个岗位的员工充分发挥各自应有的效能时，这个整体才具有了生命力，才能形成公司的组织力、凝聚力，创造出泽谷公司最好的业绩。达成上述效果的前提就是纪律，也就是规范，《员工手册》就是泽谷公司的纪律规范。 泽谷公司的所有员工在日常工作、生活中都应自觉的遵照本手册之规定严于律己待人处事，严格遵守泽谷公司各项规章管理制度。相信泽谷的每一位员工，在一个秩序的环境中，在同样的纪律规范下，都能表现出最佳的自己，成为同仁们的榜样，泽谷的标兵。 本手册自下发之日起执行，以前下发的有关文件与本手册规定相悖之处，以本手册之规定为标准。事物总是在不断地前进与发展变化的，本手册将随着泽谷公司的壮大发展，因时制宜，因事制宜，在实践中不断地修正与完善。 董事长： 各部门守则： 市场营销部 一、 机构设置 经 理 | +---------------------------------+ ｜　　　 　|　 　 　　 |　　　 　 ｜ 市场主管 产品演示人员 销售人员 部门本职： 1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。 2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事 项进行催办、落实。 3、拟订本部营销发展计划方案。 4、组织完成本部的各项计划。 三、岗位职责 经理：1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排的其他工作。 市场主管：1、负责商用计算机类、网络产品类产品的销售。2、负责销售计划的制定。3、负责相关合同、协议的签署，执行。4、部门经理安排的其他工作。 产品演示人员： 1、负责向客户演示我公司所有产品。 2、负责演示室、演示产品的日常管理。3、完成部门经理安排的其他工作。销售人员： 1、负责销售产品。 2、与客户签定销售合同。 3、与客户建立长期的合作关系。 4、完成部门经理安排的其他工作。 管理培训部 部门本职:负责本部门员工业务培训。 客户服务部 部门本职: 1. 熟悉客户产业及相关市场状况,向相关专业人员传达,以协助客户思考策略发展。 2. 负责对客户主要负责人的日常沟通联络,建立良好人际关系。提高客户的忠诚度,进行客户维护工作。 3. 完成并检查项目经营回款。 4. 保证参加有客户主要负责人员参加的提案和沟通。 5. 负责公司。 6.?开发新客户。 人 力 资 源 部 一、机构设置 经理 | 助理 部门本职： 1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际情况，制定和建立相关的管理制度。2、负责编制公司的人力资源发展规划。 3、负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常管理工作。4、负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。5、负责公司人事档案管理工作。6、负责拟订公司培训计划，并督导实施。7、负责制定公司薪酬制度。8、编制月度工资表。9、向政府劳动部门填报各类统计报表。三、岗位职责 经理：1、制定相关管理制度。 2、参加公司有关会议，及时向本部门员工传达会议精神和领导指示。3、制订本部门工作目标和实施计划。4、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。5、负责对下级的培训工作。6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。7、负责与人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道的沟通。 8、负责与政府劳动部门的协调。 9、协调本部门与公司其他部门的关系。10、完成主管领导安排的其他工作。 助理：1、负责公司人事档案的建立、管理工作。 2、负责公司定岗定编工作。3、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律。4、编制月度工资报表。 5、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事管理工作。6、负责公司员工福利、保险事务的管理。7、完成部门经理安排的其他工作。 法 律 服 务 部 部门本职： 1、参与制订、修改企业章程和其它重要规章制度，规范企业行为，协助领导正确理解和执行国家法律、法规。2、对全体员工进行法制宣传教育，提高经营者的法律素质和广大员工知法、懂法、学法、守法的自觉性。3、加强经济合同管理，参与企业重大合同的论证、审核、起草、谈判工作，帮助企业避免合同风险，保障经济合同全面正确的履行。4、接受企业法定代表人的委托，代理企业参加诉讼和非讼活动，通过诉讼和非讼活动，维护企业合法权益