原创力文档- 1、本文档共11页，其中可免费阅读6页，需付费150金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
PAGE
PAGE #
企业信息管理第二次作业：共 12页 题目
（1）第一题：泰康人寿以BI实现战略转型 泰康人寿保险公司从建立之初，就意识到信息化建设对企业发展的 重要性。为促进业务的开展，泰康人寿已经建立有多个业务信息系 统，主要包含：财务系统、个险系统、团险和银行险系统，呼叫中心 以及用于开展电子商务的泰康在线交易系统。这些系统从企业不同 需求层面很好的支持了泰康人寿的业务运营。但由于各个系统都有 自己的数据，如何将分散在不同系统的客户数据集中起来有效使用， 为各部门提供数据分析能力，为决策提供依据，成为目前需要解决的 问题。
为此，泰康人寿希望建立一套以 CRM为核心的商务
文档评论（0）