第二季度导游工作汇报范文.doc

2017年第二季度导游工作总结报告优良范文 2017年第二季度导游工作总结报告优良范文 第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 2017年第二季度导游工作总结报告优良范文 2017年第二季度导游工作总结范文 　　今年第一季度能够说是我丰产的半年，过去的我都是坐在计调的地点操控团队，安排客人吃住行游购娱。可是今年上半年我能够冲到旅行工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山川水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的海洋、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我喜悦实现我的人生梦想，去达成我的人生使命。 　　因为拿证时已进入旅行旺季我便做着兼职导游工作，忙繁忙碌的每天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，此中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 　　在有限的时间里尽量多的为旅客多做介绍、多做解说、多服务、多浅笑是我做导游的主旨。我相信只有真情的解说、周祥的服务、浅笑待人、旅客才会玩的高兴，作为一名大连导游员我代表的不单是我自己、不单是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不可以因为导游的服务差而让旅客对其有讨厌。 　　当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上边都会清楚的写着我是一名只会解说只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，可是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。可是只管这样仍旧会找到好的旅行社，因为聪慧的老总都知道只需服务跟上去不愁没钱赚，此刻的旅客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年月的尾巴，我们的服务不只是逗留在只会解说几句导游词那么简单!要学会体贴入微，旅客的每一个动作、旅客的每一个眼神、你都要认识他想需求什么?这才是一名懂得旅客心理的好导游、这才算是好导游。 　　面对上半年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感觉了赛场的争锋对决也让我见解了我省其余地域导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我认可我的没有发挥好只因为我还不够努力，只管我像考导游证那样三更子夜的看题，可是只需在努力一些在努力一些我或许就不会错两道题，或许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很佩服可是我不甘愿我等候着下一次的对决，可是关于我刚出茅庐的孩子能够参加竞赛我已经满足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等候着那天、 　　今年的第三大收获就是，我招待了一个又一个的团队，分享旅客的悲欢离合，为他们排难解忧，把不快乐留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，达成了“快乐而来满意而归”的主旨，因为安全、高兴、快乐、比什么都重要! 　　2017年是我的好运年我考上了朝思暮想的导游证。可是2017年对我来说是一个崭新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏扎实实从导游做起认仔细真的为旅客服务用我的诚心换取他们的笑脸呵呵。同时我在这里也向全部的大连导游倡始提议“做一个名干洁净净的导游、不赚黑心钱、不逼迫购物、不逼迫旅客花费、不在宣传中有虚假信息”。 　　让每一个到达大连旅行的人不单看到、认识、认识这座城市的美景，更能够因为我们的介绍进而爱上这座城市。让他们的记忆中永久都有那片蓝色的海洋，永久都有导游那张绚烂的笑脸。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”旅客出来玩就是出来追求放松、追求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把全部不快乐的要素在我们这里都转变为快乐、快乐、快乐。 　　在2017下半年里我还要在工作的同时持续学习旅行文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识填补回来。以便在此后的导游工作中更好的为旅客服务、为你服务、为大家服务。 编写介绍：优选县统计局第一季度工作总结范文2017年中级经济师第一季度工作总结优选范文2017年第一季度工程招标工作总结范文2017年外贸业务员第一季度工作总结范文2017年销售业务员第一季度工作总结范文2017年第一季度商务工作总结范文最新乡镇公事员第一季度工作总结范文2017年国家公事员第一季度工作总结范文2017年工程技术第一季度工作总结范文市统计局2016年第一季度工作总结银行第一季度工作总结范文及第二季度工作计划范文2016年最新银行第一季度工作总结银行2016年第一季度工作总结及二季度打算安排2016第一季度营销中心工作总结范文企业第一季度业务工作总结范文