企业的资源管理.pptx

第七讲 企业的资源管理（一）——人力资源管理;一、企业资源的分类;从一个更广泛的角度来看待资源，我们将企业资源从以下三个层面来界定资源： ??? 1、智力资源/资本：人力资源（内部与外部）/社会资源 2、环境资源：自然资源/市场资源 3、财务资源：企业自由运用的或他人能够提供的资源。 ;二、企业资源管理;对于一个家庭而言，在一个富足、幸福的家庭中要保证过好日子，就要打理好一切家务，包括建立良好的家庭成员关系、与邻居保持友好的往来、保证家庭收支平衡、合理分配家庭收入等等。如果你是个持家里手，一定不会对上面提到的事情感到陌生。企业如同一个大家庭，也由不同年龄、不同性别、不同个性特征的成员组成。因此对企业而言，好的“资源管理”就像能够掌握好的持家本领一样重要。 ;三、企业资源评估;1、智力资本与人力资本的评估： 智力或人力资本表现为： ?????? 想法、远见、企业运转和成长所需的个人精力和能量。 ?????? 公司管理者与员工的知识、能力和智慧。 ?????? 社会资源，企业管理者自己的人际网络、关系，商业伙伴以及其他社会关系。 ?????? 其他社会资本，包括与政府、其他公司和供应商的关系 ;这里的智力或人力资源从根本上讲就是人际关系和我们如何管理被称做“人”的“软件”！在我们开始使用这种体现在人与人际关系上的资源时，先计算成本显得非常重要。 这个成本表现为通过长期的努力（教育成本）、 与关系对象经常的沟通（时间成本与经历成本）、通过不断的支持与付出（智力成本和行为成本）等才能得以维持的关系。;谨记：在管理我们的人力资本时我们要清醒地认识到它的重要性，要富有创造力和敏锐的观察力。善于用智慧让智者发挥更大的能量；人力资源是企业最重要和最具活力的资源，其他任何资源都可以获得，惟独人力资源是动态的，是通过个人的魅力和企业的凝聚力，在企业文化的良好熏陶下，才能培养出来。对于人际关系的不适当管理将直接或间接地给企业运营带来严重的后果，并最终对企业的发展造成不利的影响。 ;2、物力资源的评估 物力资源包括??备、场地、原材料和日常生产所消耗的水、电、燃料等。除此还有一类资源是企业需要认真考虑的就是环境资源 环境资源可以看作是环境赋予人类的自然资源，需要企业承担责任，去爱护它、保护它。这包括： 土壤?????? 空气?????? 水?????? 动植物 这些资源的使用不是免费的、无代价的，破坏环境的代价是相当沉重的 ;3、财务资源评估 财务资源对企业来讲十分重要，它主要指企业资金的来源与使用，包括： ?????? 资金的获得 ?????? 资金的管理 ?????? 与资金供应者之间的关系 ?????? 对债务人的控制 ;三、人力资源管理;（二）人力资源管理过程;为达到这一目的: 企业人力资源管理部门要根据组织结构确定职务说明书与员工素质要求； 制定与企业目标相适应的人力资源需求与供给计划； 并据此开展招聘、考核、选拔、录用与配置等工作。 在企业运行中只有获取了所需的人力资源，才能发挥人力资源的管理功效。;2、整合是保证员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的工作过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规划的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能的过程。现代人力资源管理强调个人在组织中的发展。而在个人的发展中势必会引发个人与个人、个人与组织之间的冲突。 ;因此，企业在人力资源管理中要做的工作包括： ⑴组织同化，即个人价值观趋同于企业理念，个人行为服从于企业规范，使员工对企业认同并产生归属感； ⑵通过人与人的沟通，人与组织的沟通，以保证组织内部人际关系的和谐； ⑶调节与化解矛盾冲突，形成企业的合力并奋发向上。 ;3、奖酬是指为员工对企业所做的贡献而即以奖励的工作，它发挥的是人力资源管理的激励与凝聚功能，也是人力资源管理的核心。其主要内容为根据对员工工作绩效的考评结果，向员工提供公平、合理的，与他们各自的贡献相称的工资、奖励和福利，以增强员工的满足感，提高其工作效率和企业劳动生产率，使企业高效、高速度发展的良性机制。 ;4、调控是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是对人力资源管理的控制和调整工作。它包括： ⑴科学、合理的员工绩效考评和素质评估； ⑵以考绩和评估结果为依据，对员工实施动态管理，如晋升、调动、奖励、离退、解雇等。 ;5、开发主要是拓展人的能力空间，使其发挥更大的能量。人力资源开发包括人力资源数量与质量的开发，如在企业中，人力资源的数量开发是通过招聘、保持等手段得以实现的；人力资源的质量开发是通过员工的素质与技能的培养与提高，以发挥他们的潜能得以实现的。具体工作包括企业与个人开发计划的制定，企业与个人对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯的开发与员工的有效使