企业绩效管理与KPI指标体系的应用.pptx

绩效管理体系;;为什么要进行绩效管理?;;;绩效管理循环;;; 综合平衡积分卡（ ）是美国哈佛商学院 S. 与 P. 提出的，根据 的调查资料显示，到目前为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中，有40%的公司采用了综合平衡积分卡。在最近由 M. 公司对214个公司的调查中发现，88%的公司提出综合平衡积分卡对于员工绩效方案的设计和实施是有帮助的，目前综合平衡积分卡正在被我国部分企业接受并且逐渐开始实施。 之所以叫“综合平衡积分卡”，主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充，不仅是绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，同时也是在定量评价和定性评价之间、客观评价和主观评价之间、指标的前馈指导和后馈控制之间、组织的短期增长与长期增长之间、组织的各个利益相关者之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。 应用平衡积分卡的三个原则：第一，建立因果关系；第二，确认业绩的驱动因素；第三，与财务指标挂钩。;平衡计分卡由财务、顾客、过程管理、员工四个方面组成，每个方面又根据企业集体情况包栝4-7个指标。平衡计分卡在长期目标和短期目标之间，在外部和内部之间，在结果和执行之间达成平衡，并因此得名。;平衡积分卡的应用：指标体系与企业战略的对接;;某集团指标体系结构图：;;指标体系的应用;指标体系应用案例：某成员企业绩效指标设置与分解;;指标体系应用案例：指标监控;指标体系应用案例：经营检讨;指标体系应用案例：经营检讨;指标体系应用案例：绩效考评表;;组织与个人的绩效考评;组织与个人的绩效考评;组织与个人的绩效考评;组织与个人的绩效考评;组织与个人的绩效考评;;类型 ;?2.考评方式 ：非管理类员工实行两级考评主管和员工共同承担考评责任。 员工的直接主管为一级考评者，对考评结果的公正、客观性负责；直接主管的上级主管为二级考评者，对考评结果负有监督、指导责任，保证一级考评者之间考评结果的一致性。二级考评者对考评结果有异议，可责成下属重新考评，或者对结果进行修改；但必须反馈。 3.管理人员的考评组织考评结果为主、个人单项目标为附的考评，用述职的方式进行。 一把手所负责企业或部门的考评指标，也就是对他们个人的考评指标；相应地，他们所负责企业或部门的考评结果，也就是对他们个人的考评结果。 经营班子其他人员，根据其重点分管工作和职权，从企业的指标中分解出相关内容，作为他们的考评指标。对他们的考评，依照同级企业的考评办法实施。 各种兼职管理人员的绩效考核评价，采取将其所兼任的单位对其进行的考评结果加权汇总得出。如是一把手则由将其负责的单位考评分加权汇总得出。;考评等级 ; 员工考评结果; 考评等级评定;员工考评绩效积分方法