培训心得体会三篇.docx

培训心得体会三篇 并岗培训师培训心得之我见 我曾经被一位“徒弟”的一句话所感动，她说：“师傅，你真好， 你就像我的姐姐一样，在工作中给予了我无限的关心和鼓励，让我 深深感动的同时更增加了奋发向上的动力。”引用这句话，我并不 是标榜自己是个多么称职的“师傅”，因为我是“徒弟”的时候， 我对我的“师傅”也有着相似的感受。由于工作性质的原因，我们 同事之间的交流都是在 QQ上进行，虽然不曾谋面，但是却感觉无比 亲切。通过并岗培训，我和我的很多“徒弟”、很多“师傅”，已 经由同事转变成了朋友。我很珍惜这种缘分，也很努力地做着并岗 培训师这项工作。 并岗培训师这一岗位，担负着很大的责任，这看似只是把平时积 累的工作经验传授给新员工，让新员工尽快熟悉业务流程的简单工 作，却大有其存在的价值。因为，只有具备一流业务能力的团队， 才能不怕同行的复制与模仿，在汽车金融行业中频奏凯歌，傲视群 雄。 在并岗培训师的工作中，除了教会新员工相关银行的业务之外， 我还要求他们严格做到以下几点： 合理分配时间，制定工作计划 刚入职时，新员工难免会出现工作分不清轻重缓急，导致工作越 做越累的情况，所以说，开展工作必须要有计划性，把当天需要完 成的工作思路理清，做事之前理出主线，多思考，勤练习，才能把 监管工作做到有条不紊。每天早上把当天需要做的事情罗列好，把 工作进行分类，重要紧急的工作必须先完成，计划好了一天的工作 后，工作就会井井有条，工作效率也会随之提高。 关注工作细节，杜绝遗漏产生 虽然我们每天的工作都是重复着在做，但是却需要我们有很多细 心的地方，接车的时候包含哪几项，放车的时候都有哪几项。每办 一次业务，就按照流程一步一步做下来，这样不容易漏掉某个环节 尤其是手工台帐，必须遵循先签字后给证的原则，这样做的目的可 以防止手工台帐出现漏签的现象 ; 每天做好工作笔记，是否上报了异 常系统，是否把需要上传云端的表格上传了，以免遗漏。 签字盖章规范，坚持工作原则 在平时的业务操作中，各种表单的签字盖章一定要工整规范，应 当授权人签字的绝对不能旁人代签，应该盖公章的文件绝不能用别 的章代替，这不仅是对我们工作的严格要求，也是对我们明确责任、 保护自我的有效手段。释放合格证时，一定要在收到专员或者系统 的释放通知才可以释放，坚持工作原则，不管店方给予怎样的承诺， 在没收到释放通知之前，绝对不能私自放证。 增强风险意识，责任常在心中 有了责任心，再危险的工作也能减少风险 ; 缺少责任心，再安全 的工作也会出现险情。作为一名监管员，要时刻把风险意识排在第 一位，提高对风险的预见性，养成严谨、认真、务实的工作习惯， 平时多留意多观察，对于店方的异常现象要有高度的警惕性，把工 作中的每一个细节都尽自己的最大努力做到最好，让责任成为一种 习惯，认真关注每一个细节。 加强沟通能力，保持乐观心态 面对不同的经销商，和店里人员接触时，监管员一定要注重说话 的语气，保持有效的沟通，只有双方关系融洽了，工作才能顺利展 开。另外，在工作中保持乐观的心态尤为重要，因为快乐工作是一 种于己于人都有益的职业态度，对工作有了热情，工作效率提升的 同时，自己也能享受到工作所带来的愉悦。我们要把工作当成一项 事业，热爱自己的工作，享受工作中的乐趣，把工作当成令自己成 长的摇篮。 通过并岗培训，能够使新员工树立敬业爱岗的精神，增强集体荣 誉感和团队凝聚力。作为工作在控制风险的第一线的监管员，我们 的疏忽损失的不光是金钱，更是长久的声誉。在今后的工作中，我 会更加严格地要求自己，我也会一如既往地热爱并岗培训师这项工 作，为长久的发展贡献自己的力量。 参加湛江市小学骨干班主任培训心得 雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事 业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊 的。”6月 4 日到 8日，我有幸参加湛江市小学骨干班主任培训活 动，聆听了多位专家的精彩讲座。专家们妙语连珠，令人叹服。收 获如果仅仅用“受益匪浅”四个字，是远远不够的。他们幽默的言 谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工 作的钟情和热爱溢于言表，从他们的讲座中，让我看到，原来班主 任也可以做得这么出色，这么成功。这次骨干班主任培训对我来说， 不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的洗 礼。 全体学员与专家领导合影 一、新形势下班主任工作意识的转型 新型班主任要具有更新观念，与时俱进精神。确立面向全体和实 施主体教育的核心观。在全面推进素质教育的整体环境下，面向全 体学生、实施主体教育，正是班主任教师由管理者转向指导者首先 应当确立的基本观念。这种观念昭示着，无论是自己选择了教育， 还是教育选择了自己，作为“班级导师”都应当义无反顾，以积极 的情绪、开放的心态、欣赏