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重构企业增长势能 :
2021 零售行业营销自由白皮书
疫情「推动」的零售数字化
疫情肆虐,零售行业祸兮?福兮?………………………02
大 数 据 与 新 技 术 引 爆 的 新 零 售 与 新 消 费 ……………03
零售数字化的前提:全渠道的客户体验洞察……………05
TABLE
新工具:
OF
AI + CDP = ?
CONTENT 从 CRM 到 CDP:企业数据管理工具的发展…………09
CRM………………………………………………………………09
CDP ………………………………………………………………10
DMP………………………………………………………………10
CDP 从 数 据 底 层 改 变 零 售 行 业 ………………………11
实时营销:AI 对于 CDP 的功能提升……………………14
CDP 产品众多, 零售企业如何选择?…………………16
CDP 产品的评估与选择…………………………………………16
CDP 产品的布局与实施…………………………………………18
零售企业如何用好 CDP…………………………………………18
新技术:
联邦学习:保护数据隐私的新技术
数据孤岛与数据隐私,产品化解决………………………21
联邦学习与营销的结合点在哪里?……………………24
未来联邦学习技术如何赋能零售行业?………………25
新场景:
CDP 产品在零售行业的使用场景
某知名美妆品牌:个性化服务增强客户体验………………28
某咖啡连锁品牌:人、货、场的数据联动助力销售增长…30
某国际饰品品牌:场景数据打通精准刻画用户画像………32
疫情「推动」的零售数字化
疫情肆虐,零售行业祸兮?福兮?
大数据与新技术引爆的新零售与新消费
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2020 年爆发的疫情,对中国经济特别是零售行业产生了难以估量的影响。一方
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