中国电信无线宽带产品的使用手册 .pptx

;产品简介 产品使用 产品受理 客服注意事项;中国电信C+W PC客户端（以下简称无线宽带客户端）产品： 中国电信用户在PC上安装“无线宽带客户端”软件，通过PC上的CDMA数据卡、WLAN模块，用界面统一的客户端软件选择CDMA和WLAN等不同网络方式上网，享受中国电信高速的无线上网服务和增值业务。 产品形态： 安装在PC上的客户端软件，也可集成于现有中国电信的应用客户端内，增加应用客户端的C+W综合接入上网功能。 在通过CDMA方式接入的方式还可以通过耳机及电脑上的拨号软件界面拨打或接听电话，可方便地通过笔记本电脑收发短消息。通过CDMA方式接入的方式下行（接收）速度最高为153.6Kbps，平均约为70Kbps；上行（发送）速度最高为76.8Kbps，平均约为45Kbps； 在电信热点可以通过无线宽带客户端选择WLAN接入，支持最高54Mbps的下载速度;;产品简介-客户端的获取途径;;;9、我们的市场行为??要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:39:1308:39:1308:397/18/2021 8:39:13 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:39:1308:39Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:39:1308:39:1308:39Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:39:1308:39:13July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20218:39:13 上午08:39:13七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:39 上午七月-2108:39July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 8:39:1308:39:1318 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:39:13 上午8:39 上午08:39:13七月-21 ;;;产品简介 产品使用 产品受理 客服注意事项;;产品简介 产品使用 产品受理 客服注意事项;;产品受理-wlan账号密码管理规则;产品受理-wlan账号密码管理要诀;产品受理-业务受理流程;产品受理-单产品套餐;产品受理-家客融合套餐;产品受理-政企融合套餐;产品受理-受理指引;提纲;客服注意事项-投诉流程;客服注意事项-投诉量分布;客服注意事项-客户端投诉;客服注意事项-CDMA接入投诉流向;;客服注意事项-CDMA接入投诉（无线中心）;客服注意事项-CDMA接入投诉（IT运营中心）;客服注意事项-CDMA接入投诉（互增中心）;客服注意事项-CDMA接入投诉（网维中心）;客服注意事项-WLAN接入投诉;产品经理联系方式