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县网上信访工作计划 县网上信访工作计划 县网上信访工作计划 县网上信访作业总结 　　 实行督查职责制，完美长效体制而睁开作业。以下是我搜罗的县网上信访作业总结，欢迎参阅和学习! 　　 县网上信访作业总结 　　 今年来，信访局依照市信访作业的整体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部分的共同全力下，重点围绕办理大众实质问题，狠抓作业履行，实行督查职责制，完美长效体制而睁开作业，为建立调解平稳的社会环境，达成我区经济超越式睁开供应了重要保证。 　　 一、根本状况 　　 截止到4月30日，我区共款待来访大众147批1602人次，此间进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家书访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部分依法做好信访作业和大众依法信访反应问题知道显着增强，信访门路进一步拓展，依法信访作业进展显着。信接见题的受理和办理程序更加标准，与上一年同期比较，信访序次显着好转。 　　 二、反应的首要问题 　　 此刻，大众来访体现一增两减的特点，即个访数目增加，集访、来信减少。状况注明，好多的不平稳因素被化解于萌生，遏止于初动状况。这一趋向是我区全力疏导讯访门路，增强基层根基作业的必定结果。 　　近4个月多月来，民众信访反应的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、乡村低保、困难救援、回村民工要土地耕作等方面( 　　 三、作业睁开状况 　　(一)增强领导，为信访工作创新发展供应坚毅的组织保障 　　 全区各级各部分首要领导根本背负起了信访作业首要职责人的职责，对信访作业亲身抓、负总责，对重要信访事项亲身干涉、亲身办理、亲身督办;分担领导详尽担当，增强了对信访作业的直接领导，实时组织部署、组织实行，牵头调解办理信访作业难题和优秀问题;其余领导班子成员可以坚持一岗双责地抓好分担范围内的信访作业，形成了一级抓一级、一级对一级担当、层层抓履行的信访作业领导职责系统。 　　(二)认真排查矛盾纠葛，从源泉上化解不睦睦因素 　　 我们坚持把作业重点从过后办理转移到事先排查化解上来，坚持经常排查与会合排查、遍布排查与重点排查相联合，截止此刻，共会合组织排查4次，重点排查9次，排查出各种对峙胶葛79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感期间的排查化解作业，我们活跃采用法制宣传教育、有理办理、实时交办、依法处理等方法，充足发挥人民调解、行政调解和司法调解的成效，实在办理大众的合理诉求，真切做到了发现得早、化解得了、控制得住、办理得好。对大众反应强烈的热点、难点问题，认真查找原由，严苛履行职责，清晰担当领导、职责单位和职责人员，限时妥当办理，作业睁开有力、有序、实用。根本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为大众办理实质问题。 　　 县网上信访作业总结 　　市信访局： 　　 今年以来，我区网上信访作业在上司部分的正确领导下，在大街、区直部分的支撑合作下，依法、实时、妥当处臵和调解办理了一批大众网上信接见题，活跃为人民大众排难解忧，做到了件件有下落，事事有回音。为履行市信访局《对于报送20xx年网上信访作业状况的告诉》要求，现将我区一年来网上信访作业总结以下： 　　 一、作业睁开状况及特点 　　20xx年整年共受理网上信访投诉件XXX件，此中初信XX件，重信XX件;上司交办、转办件XXX件，自收自办件XXX件。依照接受渠道分类：中央直转网上信访件(包含国家投诉中心)XX件，省长信箱XX件，网上信访平台XX件;依照信接见题分类：征地拆迁(包含城市和乡村)XX件，政法XX件，市政及物业管理XX件，其余民生类问题共XX件(住宅与房地产XX件，民政XX件，环保XX件，交通XX件，城管XX件，门面纠葛、教育、计生、户籍各XX件，医保、规划、其余各XX件)。全部收到的信函均由分管领导和局长亲身批改，分别编号交办有关责任单位，由有关责任单位协调办理与信访人会面，并限时将办理状况报区信访局存档，今年全部自办、转办、交办件均按要求办理答复，做到了案率100%。今年与早年对比，最大的特点和变化有以下几个方面： 　　 一是自办的信访件骤减，上司交办、转办件激增。与上一年比较，今年我区受理的自办信访件降落比率为XX%，上司交办、转办的信访件上涨比率为XX%。二是重复投诉件数目上涨较快。今年重复投诉件占总投诉件的比率为XX%，比上一年上涨XX%。三是信访人信息不全。匿名投诉的信访件有所增添，有部分信访件联系电话不实、内容简单、用词任意，部分揭发状况其实不事实，致使作业人员没法实用办理。四是一信多投现象严重。信访局此刻担当三个门路的网上信访，今年以来频频体现国家投诉中心刚才转来投诉件，紧接着省