- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
1 -
售后客服11月份工作计划
想要在售后客服工作中有所表现自然需要良好的服务态度,至少过去的自己便是在这方面进行严格的要求才能完成诸多客服工作中的挑战,考虑客服工作的不易以后自然需要在11月份到来之前有所规划才行,毕竟在我看来想要做好售后客服工作还需要通过长时间的实践来检验所获经验,因此我在今年的11月份到来之际制定了一份较为详细的售后客服工作计划。
强化客服的基础能力并熟记话术手册是比较重要的,即便过去已经记熟客服话术相关的知识也应当在工作中得以运用才行,在我看来生硬地套用话术中的语言来应对客户可不是那么容易的事情,而且由于自己所从事工作遇到的客户大多都是投诉产品质量
您可能关注的文档
- 呐喊的读后感800字大学生范文.doc
- 员工12月份个人工作计划.doc
- 员工3月份工作计划.doc
- 员工7月个人工作计划与目标.doc
- 员工上班打牌违纪检讨书.doc
- 员工上班时间玩手机检讨书怎么写.doc
- 员工上班迟到检讨书2021.doc
- 员工上班时间睡觉检讨书怎么写.doc
- 员工上班迟到300字检讨书.doc
- 员工上班迟到检讨书简短.doc
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》新版初级练习卷有答案与.docx
- (附答案)川农12月《中药化学》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《园林植物保护学(本科)》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《有机化学(专科)》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《植物保护学(本科)》作业考核-.docx
- (附答案)东师《教育心理学》在线作业2-1(1).docx
- (附答案)川农12月《药剂学》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《配方饲料制造工艺与技术(专科)》作业考核-.docx
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》新版基础知识题库带解析.docx
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》基础知识模拟押题卷.docx
文档评论(0)