社区卫生服务中心工作总结.doc

社区卫生服务中心工作总结 去年以来，中心全体党员、干部仔细学习贯彻党的十七大精神，自觉坚持以科学发展观为指导，紧密联系工作实际，勇敢探索新局势下社区卫生工作的新路子，健全体制，真抓实干，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连 续 5 年被授予全市基层卫生工作先进单位， XX年和 201X 年连 续 2 年荣获全市年度卫生工作查核第一名，并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称呼。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。 一、正视问题，迎难而上，确实理清发展思路 财源街道地处城区繁荣地段，总面积 12 平方公里， 28 个社 区，总人口 153843 人， 43966 户。设社区卫生服务中心 1 处， 社区卫生服务站 27 处，卫生技术人员 106 名，其中执业医师 49 名，注册护士 57 名。由于多种原因，辖区卫生状况十分复 杂，工作任务异常艰巨。为了赶快摸清情况，掌握工作的主动 权，中心全体干部、员工先从做“好学生”做起，向局领导多 请示，找出思路和工作重点；向老同志多讨教，学习方法和工 作经验；向基层多跑、多问，找准问题和打破口。通过大量的 调研，首先确定了发展方向。财源街道地处城区，为社区居民 提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向，也切合区卫生局 1 整体工作部署，解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是事不宜迟。其次是盘好点，正视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时，总结当时限制财源卫惹祸业发展的几方面因素：一是发展社区卫生，人员队伍不适应。财源的卫生技术人员，最早是从村改居以来的农村医生转型而来，相对而言人员文化素质，学历较低，执业证书只有农村医生证，有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥可数。服务理念也只停留在坐堂看病，等病人上门服务，是纯真的医疗服务，个体的服务，断续的服务。能够说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求；二是基础设备建设落伍。社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高，科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题；社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来，只是是换了块牌子，同样存在房子面积不足、设备设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不够，社区居民不认识什么是社区卫生服务，大部分居民存在着传统的重治疗轻预防的观点，更不能配合社区建档查体工作。四是社区居民底数不清。门难进，健康档案的成立特别困难，辖区内属地单位不配合不理解，流感人口多而散，难以管理。第三，找出针对亟需解决的问题，着力寻找打破口。提出了以解放思想为先导，以提高社区卫生服务水平为中心，以完善社区卫生服务体制为手段，以加强基础设备建 2 设、人才队伍建设和宣传教育为重点，以加强查核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子，为社区卫生服务工作的健康发展确立了坚实基础。 二、加强举措，真抓实干，努力提高服务水平 一是开发好领导层，与社区居委会亲密协作。为引起领导重视，开发好领导层，争取和出台政策。实时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和有关文件，并适时汇报，请领导能认识、重视我们这项工作。同时，抓出亮点，多请市局领导、区局领导来视察，办事处领导来陪同，借势借时汇报工作，达成共鸣，形成指示，推动工作。在各级领导的关心支持下，街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作，成立了以主任任组长，各有关部门参加的社区卫生服务领导小组，各司其职，各尽其能，齐抓共管，与星级社区创建同部署同查核，为工作顺利发展确立了坚实基础。 二是加快服务转型。狠抓人员培训，加强社区卫生队伍建设。人员推行竞争上岗， XX年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才，对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工 作，按照制度化、规范化的要求，逐步调整和改良人员层次构造，形成学历、年纪、职称构造合理的人才梯队。通过近几年努力，老农村医生通过参加全国执业资格考试、任职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式，更多的农村医生通过了 3 全国执业资格考试，卫生技术水平有了很大提高，服务理念也有了质的飞腾。 三是高标准建立服务框架。加大投入，改良社区卫生服务机构基础设备建设。我们充足利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延长服务形式，抢抓城中村改造大好机会，预留高标准的社区卫生服务站用房，着力建立社区卫生服务的网络框架。 201X 年以来，社区卫生服务中心投资 50 万元，装饰改造并完 善设备设备。两年以来，办事处、社区累计投资 1200 万元， 新建、改建社区卫生服务站 16 处，三次向社会招标建成社区卫生服务站 13 处。在社区卫生服务站建设上严格推行“六统一”，即统一表记、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统