阿里巴巴企业发展历程概览.pdf

阿里巴巴 一、公司简介 阿里巴巴集团由马云于 1999 年创立，是一家奉行“让 天下没有难做的生意”理念的全球领先的电子商务公司，其 核心业务包括 B2B 平台（阿里巴巴）、B2C 平台(天猫)、C2C 平台（淘宝）、网络购物搜索引擎（一淘）、支付业务（支付 宝）、团购平台（聚划算）、互联网资讯、邮箱、搜索等基础 服务（中国雅虎）、数据中心业务（万网）等，服务来自超 过240个国家和地区的互联网用户。 作为全国最大的B2B 电子商务公司，阿里巴巴集团下属 的阿里巴巴网络有限公司（简称阿里巴巴）于2007年11月 港交所主板上市。根据KPCB 报告，2011年底阿里巴巴进入 全球互联网市值排名前25位。 2012年2月，阿里巴巴通过1 集团私有化之后退出港交所。虽然如此，但阿里巴巴集团总 体上市的价值仍然被业界看好。在美国科技博客网站 Business Insider最新发布的《数字100强：全球最有价值 的私人科技公司》榜单中，阿里巴巴集团以以400亿美元的 估测价值名列榜首。2 2012 年第二季度，阿里巴巴集团营收达 10.7 亿美元， 3 同比增长70.63%；利润达2.73亿美元，同比增长98.9%。2012 1 中国共有6位公司进入，分别为百度、腾讯、网易、阿里巴巴、携程和新浪。 2 BI在2012年8-10两个月时间里对全球范围内的数百家私人科技公司进行了评估，按估测价值列出了这 份前100强名单。这一排名按多项标准进行衡量，其中包括营收、用户、市场机会、增长率以及投资者和 科技专家看法等。榜单中有twitter、京东、凡客诚品等知名网站。 3 数据引自媒体报道的雅虎雅虎刚刚向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件 年第三季度，阿里巴巴在 B2B 的市场份额达47.4%，稳居市 场老大；天猫在B2C 的市场份额达54.6%，高居榜首；淘宝4 网在C2C 的市场份额高达94.4%，稳居榜首。5 二、发展历程 阿里巴巴集团的业务发展，大致经历了以下几个阶段： 布局B2B模式（1999—2002年）：1999年阿里巴巴成立 后，定位于“中国中小企业贸易服务商”，为中小企业提供 “网站设计+推广”服务。受到风险投资商的青睐，阿里巴 巴从 2000 年开始海外扩张，并迅速提高知名度。但好景不 长，受全球互联网泡沫破灭的影响，阿里巴巴也经历了网络 经济寒冬，并开始迅速收缩海外市场。之后，阿里巴巴陆续 推出了“中国供应商”和“诚信通”等开流项目，向供应商 提供额外的线上和线下服务，并收取会员费用，探索盈利模 式。2002年，阿里巴巴又推出“关键词”服务，同年首次实 现盈利。此后，阿里巴巴的“会员 +增值服务”模式的B2B 道路开始清晰。 布局C2C 与在线支付（2003—2004）：2003年初，马云 开始寻找新的增长点，5月推出淘宝，11月推出网上实时通 信软件贸易通（阿里旺旺）。此后，阿里巴巴陆续向淘宝投 资 10 多亿人民币，使其通过免费模式迅速积累人气，市场 份额迅速攀升。随着淘宝网的快速发展，在线购物支付中的 4 数据引自易观国际报告《2012Q3中国电子商务B2B市场季度数据监测报告》 5 数据引自艾瑞咨询报告《2012年第三季度中国网络购物市场数据》 信用与安全问题越来越突出，阿里巴巴开始寻求打造自己的 支付模式。2003年 10月，支付宝上线。支付宝采用担保交 易的模式，买家先把钱打给支付宝，当收到购物用品并检查 无误后，再通知支付宝付款给卖家。担保交易彻底打消网购 用户的担忧，让购物变得简单高效，支付宝推出后广受欢迎。 围绕核心业务进行多元化发展（2006-2007 年）：2006 年，阿里巴巴完成对口碑网的收购，进军分类信息领域。2007 年，阿里妈妈上线，其商业模式可简单概括为“中小网站站 长将广告位放到此上面如同商品一样销售”，与淘宝共享流 量。同年，阿里巴巴软件公司成立，为广大中小企业提供生 命周期的软件服务。2007年6月，阿里巴巴与建行工行联合 推出了中小企业贷款，与银行共建信用评价体系与信用数据 库。 布局B2C （2008-2010年）：随着中国网络购物人群数量 的快速发展，电商B2C模式逐渐兴起，京东商城、新蛋、红 孩子等一批B2C 电商快速崛