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接待工作案例
以Cacon大逢车进校园为例
前期联系
专人负责联系,和相关单位(上级:如宣传部;下级:承办学院)
接头;
注意事项:
明确活动负责人,保存好活动双方联系人电话;
确定活动级别,通报相关单位负责人;
确定来人姓名、职务、人数、车辆、活动日程、所需器材设备;
确定活动规模,事先联系场地、观众组织、水电、开关门。
迎接
专人负责,确定迎接位置(校内、外,重大活动安排接站)
注意事项:
确定迎接人数;
确定是否安排迎接车辆;
提前和对方负责人联系,明确迎接时间、地点;
确定是否安排礼仪;
安排摄影、宣传报道。
三.参观校园
专人负责,重点:陪同讲解人员安排。
注意事项: 确定参观路线、所用时间; 提前安排引导车、讲解员; 重大活动,提前向沿途单位打招呼,保证学生秩序和卫生安全; 确定重点场所停车时间; 确定停车位置; 安排摄影、宣传报道。
四.座谈会 专人联系,布置会场,确定议程,准备材料,安排饮水、礼仪。 注意事项: 提前确定会场,联系开关门,接通水电、空调、话筒、多媒体调试; 布置主席台,包括桌布、鲜花、饮水、议程指南、背景喷绘; 打扫会场卫生; 安排礼仪引导; 安排摄影、宣传报道。
五.接待 专人联系,提前安排坐席、坐次,明确房间。 注意事项: 安排引导,最短时间内进入各自房间; 提前安排好用餐标准,尽快上菜上饭;
安排好用酒;
调度好车辆,及司机的就餐;
安排好服务人员,负责接拿衣物、倒茶、倒酒,就餐期间服务。
六.活动现场准备
专人负责,提前准备好场地、器材、活动氛围营造、组织观众入场、
秩序维持。
注意事项:
专人负责邀请领导,送《邀请函》 ,安排领导坐席,准备饮水;
提前清理会场, 或和承办单位对接, 做好会场准备, 包括灯光、 音响、
场地卫生;
安排好座次表,专人负责引导就座;
提前调试器材设备,确保正常运转;
准备备用设备,以防万一;
布置会场,安排好背景、横幅、标语、鲜花、会议议程;
做好安全预防,提前掌握钥匙、逃生门;
准备好洗手间,并做好引导提示;
提前准备观众入场,确保秩序;
安排好摄影,宣传报道。
七.活动过程
专人负责,各司其职。
专人负责节目的衔接,提前彩排,确保活动平稳有序,不卡壳;
专人负责灯光音响,确保效果;
专人负责领导席服务,确保茶水、节目单、引导;
专人负责秩序,确保秩序井然,禁止出现起哄、喧哗、喝倒彩;
专人负责安全,进退场秩序井然,逃生门有专人负责;
专人负责宣传报道,摄影、摄像、写稿;
专人负责观众互动,适时与主持(讲)人形成良好互动;
专人负责颁奖程序,事先彩排,确保颁奖环节平稳流畅;
八.活动收束
专人负责,交接明白。
专人负责场地清理,包括垃圾清理、饮水用品、鲜花、桌布、会议
材料、横幅、背景喷绘清理等;
专人负责设备器材收交、归还;
专人负责断电、锁门;
专人负责退场;
专人负责供稿、照片、视频后期处理;
专人负责调度车辆,欢送离开。
活动前,召开专门会议,明确分工,各司其职;
活动后,召开总结会议,总结工作,明确优点,提出不足,注意加以
改进。合同管理制度
改进。
合同管理制度
1范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3定义、符号、缩.略语
4职责
总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。
工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。
合同管理部门履行以下职责:
建立健全合同管理办法并逐步完善规范;
参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;
审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保) ,检查合同的履行情况;
保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;
建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;
组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;
在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,
工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:
在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管-法人
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