用图表说话MKXZ商务沟通完全工具箱.pptx

! ! 申明 本文内容摘自麦肯锡商务沟通工具书《用图表说话》 本教程欢迎转载，转载时请注明出处：新思境专业设计，，请勿用于任何商业用途。 第一章　选择图表 1 选择图表的步骤 第一步：决定你的信息 从数据到信息 选择合适的图形关键在于你，作为一个设计者，首先，最重要的是明确你想要表达的具体信息 4 第二步：确定相对关系 从信息到相对关系 你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性。 第三步：选择图表形式 从相对关系到图表 每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式 第一步:决定你的信息 5 6 　 公司A 公司B 北部 13% 39% 南部 35% 6% 东部 27% 27% 西部 25% 28% 练习： 利用这些数据画出尽可能多的草图，注意：越多越好。 7 西部 北部 东部 南部 南部 北部 西部 东部 饼图强调的是A公司和B公司的组合销售量不同 8 条形图强调的是A公司和B公司的销售额所占的百分比随着地域的不同而改变 9 A公司销售额是南部最高 B公司的销售额是北部最高 10 13% 25% 27% 35% 公司 A A公司销售额是南部最高，而B公司在南部的销售额最低 11 在南部地区，A公司与B公司相比在利润上以一个巨大的差额领先； 在东部地区，A公司与B公司势均力敌； 在北部地区，A公司则明显落后于B公司 　 产品A 产品B 产品C 总计 1月 88 26 7 121 2月 94 30 8 132 3月 103 36 8 147 4月 113 39 7 159 5月 122 40 13 175 12 产品销售量，单位：千美元 你的注意可能集中在1月至5月的总销售额变化趋势以及销售额格随时间变化的规律，那么你的信息就是: 自1月以来销售额正在稳步提升 　 产品A 产品B 产品C 总计 1月 88 26 7 121 2月 94 30 8 132 3月 103 36 8 147 4月 113 39 7 159 5月 122 40 13 175 13 产品销售量，单位：千美元 在5月里，产品Ａ的销售额大幅领先产品B和Ｃ 　 产品A 产品B 产品C 总计 1月 88 26 7 121 2月 94 30 8 132 3月 103 36 8 147 4月 113 39 7 159 5月 122 40 13 175 70% 23% 7% 100% 14 产品销售量，单位：千美元 在5月里，产品Ａ销售额所占比例是公司所有产品中最大的 15 使用相同的数据却得到完全不同的信息， 强调销售额还是排名是你决定的，而这个决定就是你要表达的信息 产品Ａ的销售额大幅领先产品B和Ｃ 产品Ａ销售额所占比例是公司所有产品中最大的 16 公司的销售额趋势变化 产品地域生产力分布 资产分配百分比 雇员年龄分布 薪水与利润的关系 这样的标题很神秘 17 西部 北部 东部 南部 这张图你想表达什么信息呢？ 18 西部 北部 东部 南部 西部 北部 东部 南部 一些观众可能认为你想说： 西部地区利润占公司总额近半 一些观众可能认为你想说： 北部收益份额最小 用“各地区所占利润的百分比”来做图表标题，不如用下面红色字来做表题，最好还把你想表达的数据着重表达出来，例如换一种颜色。 19 你可能在向观众传达以下信息： 订单的数量在增长 订单的数量在上下波动 在8月，订单的数量到达了最高点 在8个月中，有两个月订单的数量在下降 第二步:确定相对关系 20 成分相对关系 项目相对关系 时间序列关系 频率分布相对关系 相关性相对关系 1. 成分相对关系 21 在一个成分相对关系里，我们的兴趣主要在于每一个部分所占的百分比。 如： 在5月份，A产品预计将占到公司总销售额的最大份额。 2005年客户的市场份额少于整个行业10%。 成分：占总体的百分比 2. 项目相对关系 22 在项目相对关系里，我们想要比较事物的排列方法。他们是差不多，还是一个比另一个更多或更少？ 如： 在5月份，A产品的销售额相当于B、C销售额之和。 销售额中顾客的回报排名第四。 项目：项目的排名 3. 时间序列关系 23 时间序列相对关系：对它怎么随着时间变化感兴趣；它每星期、每月、每季度和每年的变化趋势是增长的、减少的、上下波动的或者是基本保持不变。 如： 自从1月以来销售额稳定增长。 投资回报在过去的5年里急剧下跌。 时间：如何随着时间变化 4. 频率分布相对关系 24 各数值范围内个包含了多少个项目。 如： 在5月，大多数地区的销售额在1,000到2,000美元之间。 大多数的出货要5到6天的时间交付。 频率：项目的分布情况； 5. 相关性相对关系 25 两个变量的关系是否符合你所想要证明的模式。 如： 5月份销售业绩显示出