信息中心机房搬迁项目实施方案.doc

****公司 信息中心机房搬迁项目实施方案 设备技术科 二〇一二年一月 一、项目概述 ****公司信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬迁后系统仍能正常投入运行。 由于****公司大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开展，因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运，而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。 搬迁方式：部分服务外包方式； 搬迁目标：按时、按量；保质、保安全； 搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统相关设备。 二、风险评估和措施 （一） 设备搬运风险 1、设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。 解决措施： （1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则； （2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议，督促各方做好各自工作； （3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。 2、设备丢失风险。设备丢失，导致信息系统不能正常运作。 解决措施： （1） 制定清晰的设备清点和交接流程。 （2） 货物搬运过程对物流公司进行现场监督。 3、数据丢失风险。搬运过程的硬盘易损坏，导致数据丢失。 解决措施： 备份操作系统和数据库数据：如果备份失败，必须重新备份，直到备份成功为止，并且必须作1份异地备份； （二）设备安装风险 1、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。 解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。 2、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑结构不同，简单地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源。 解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通，要求提供网络拓扑图、网络设备配置、IP地址分配等说明书。 （三）基础设施风险。 运输工具出现故障，影响运输进度。 解决措施： 协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。 （四）工作人员风险 1、指挥协调的风险。人员众多，指挥协调难度大，导致搬迁流程不顺畅。 解决措施： （1） 建立指挥沟通协调机制，明确分工。 （2） 配备足够的沟通工具，如手机（充足电）。 2、操作失误风险。人员操作失误，导致各类型的故障发生，影响搬迁进度。 解决措施： （1） 加强操作人员和备份人员培训。 （2） 重要操作双人执行。 （3） 联系各设备供应商做好技术支持。 3、强电操作风险。搬迁过程中电源插拔数量较多，操作过程用电风险较高，如UPS的拆卸和安装等。 解决措施：安排专业电工现场支持。 三、搬迁实施计划 （一）项目组织人员确定 成立****公司信息系统搬迁工作小组，确保搬迁按计划顺利推进，职责详见表1。 角色 人数 职责 总指挥 1 总体协调工作 组织工作人员 3 各环节方案确定、协调、协助以及设备打包等工作 电气工程师 1 1、UPS、服务器电源拆卸与安装 2、确保持续供电 硬件工程师 2 负责设备拆卸、安装及技术指导 数据库工程师 2 负责数据的安全 系统工程师 2 确保操作系统、信息系统的正常工作 新机房规划工程师 1 负责新机房信息收集、环境准备 搬运人员 4 负责设备安全搬运 电梯工程师 1 确保电梯正常工作 成品仓管理员 1 确保成品仓库通道畅通 备注 硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以相互兼职 表1：工作小组职责列表 此次搬迁是一个流水作业的过程，总共有17个环节。将每环节的职责落实到个人，再由责任人制订该环节的详细实施方案并组织实施。具体分工见表2。 序号 阶段 项目 责任人 协助人 总协调 1 前期准备 服务相关工作 总指挥 2 目的地环境准备 3 确认搬迁设备 4 搬迁设备信息记录 5 目的地设备信息记录 6 加挂标签 7 系统数据备份 8 备品备件准备 9 工具材料准备 10 其他准备工作 11 搬迁流程 设备关机 12 设备下架 13 设备打包 14 设备搬运 15 设备安装 16 设备加电检测 17 环境清理 表2：小组成员职责列表 （二）搬迁前准备工作 搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。 1、服务相关工作 对技术和搬运能力范围外的环节进行服务外包。 一是技术服务外包。设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统（一号工程）的数据备份技术性较强，应与相应服务商签署技术支持协议。服务外包应涵盖同城运输系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其它PC服务器的硬件服务。 二是物流运输外包。与物流公司签署运输外包协议，分清责任范围，内容包括设备搬运、运输。 三是连接内联网技术