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【课程大纲】 【上篇】团队认知（建团队） 第一讲：团队究竟是什么 一、团队究竟是什么 二、团队与群体的区别 在决策方面 在责任方面 在角色方面 视频赏识：“狼的团队” 第二讲：团队组成的要素（ 1 天课时略讲） 一、团队角色分析 二、团队组成的 5P 要素 目标（ Purpose ），人（ People ），定位（ Place ），权限（ Power），打算（ Plan ） 3 、团队的 3 种类型 体验式情景游戏：流程治理 第三讲：团队文化建设 一、团队文化与团队精神 二、高绩效团队建设的 5 大要素 3 、组织内的 1+1 变数关系 体验式情景游戏：万里长城 案例研讨：团队文化建设的经典实验 【中篇】团队治理（管团队） 第四讲：团队治理与领导艺术 一、什么是团队领导和治理 很多企业都存在的奇怪现象 团队治理与领导的关系 情境领导（领导者的行为） 情境领导（被领导者的成熟度） 二、如何治理与领导团队 人性治理，带人带心 严肃的爱，推动成长 不要滥用权利 做好团队时刻治理 做好团队目标治理 做好团队绩效治理 领导是脑 3 、如何治理与领导员工 透过性格解析去解决“人”的问题 抓住问题的本质去解决“事”的问题 泛 90 员工的治理 案例研讨：空降兵治理团队的经典案例 案例研讨：商解《西游记》取经团队 第五讲：团队成员的“选育用留” 一、员工为何不去做 二、培育下属的理论分析 3 、治理者未尽培育下属之责的缘故 4 、团队成员的“选育用留” 五、选（组建比自己高的团队） 团队人员的分类（挑选标准） 人员选择的大体模式 如何衡量个人的核心能力 六、育（授人以渔） 培育核心员工 成立学习型组织 7 、用（人尽其能，才尽其用） 用人的 3 大原那么 员工消极情绪的表现 如何面对员工的士气低落 八、留（留人先留意） 留住人材的 5 个关键点 案例分析：三层沟通与鼓励策略 第六讲：团队的进展时期及领导风格 （1 天课时略讲） 一、团队的类型与进展曲线 二、第一时期：成立期 如何帮忙团队度过第一时期（挑选团队成员） 第一时期注意的问题 领导风格（命令型）及其特点 3 、第二时期：动荡期 团队会有哪些动荡 如何帮忙团队度过动荡期（安抚，标准，调整） 领导风格（教练型）及其特点 第二时期注意的问题（要培育下属） 4 、第三时期：稳按期 如何帮忙团队度过第三时期（最重要和最危险的） 领导风格（支持型）及其特点 第三时期注意的问题 五、第四时期：高效期 如何率领高效期的团队 领导风格（授权型）及其特点 第四时期注意的问题 六、第五时期：调整期 7 、治理者是领头羊，更若是领头狼 让团队发出最悦耳的合唱 视频赏识：《欢乐的鱼市》 体验式情景游戏：倒置天地 案例研讨：螃蟹效应和俄罗斯套娃现象 案例研讨：透析目前企业存在的各类留人与溜人现象 【下篇】团队高效（用团队） （1 天课时略讲） 第七讲：如何打造沟通型团队 一、沟通的大体认知 沟通的 3 大环节 沟通的 4 大原那么 沟通漏斗 倾听的 4 大病症 二、沟通中说的技术 沟通时语言利用技术 说服他人的 2 个经典句型 3 、超级有效的 3 个沟通定律 4 、与各个层级如何沟通 五、跨部门沟通的 3 个本质问题 六、高绩效团队沟通的 5 大行为要点 5 种反映模式的用意维度 团队冲突的产生缘故 冲突与绩效的关系 体验式情景游戏：掰腕子 案例研讨：话要如此说 第八讲：如何打造高效执行型团队 一、执行力的重要性 从 5 项工作范围看执行力 从 2 大资源分派看执行力 从 1 个竞争力的高度看执行力 二、执行力究竟是什么 3 、执行力的特点 4 、团队执行力低下的 10 种表现与对应策略 拖沓 古板 反复 推诿 光说不做 不有始有终 惰性 无事生非 工作不细，做不到位 “三胡”现象 视频赏识《亮剑》 体验式情景游戏：传数字 案例研讨：弹性授权制度 案例研讨：客户投诉了 第九讲：