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从数字化到生态化：威立雅不得不说的云端 “进化史” 2021-01-28 18:01 后疫情时代，“云办公”已经在各行各业普及开来，渐渐成为了一种新常态。 越来越多企业打破原有的运营模式，利用 AI、大数据、云计算等技术进行内部优 化。 早在几年前，威立雅就在整个集团布局了数字化改革，希望更从容，更高效地 拥抱数据时代，以期实现 IMPACT2023 战略的目标，成为全球生态转型的领军者。 就让本文为您揭秘，威立雅如何向数字化演变，并达到可持续经营吧！ 从 2012 年起，威立雅已开始在集团内部推广数字工具。对于威立雅的资源再 生达人们来说，这些技术早已是工作中的一部分。随着疫情期间业务的不断推进， 威立雅也 “解锁”了更多方法以保障远程工作时的团队协作和运营。 威立雅的 SATAWAD 项目保证，每位员工在世界任何地方、任何时间、任何设备 上（Anywhere、Anytime、Any device）所访问到的数据，都同在办公室中获取到 的一样。SATAWAD 项目不仅仅是一个工具，更是一种更具合作性和激励性的工作方 式。通过即时聊天和社区空间交流互动，资源再生达人们在进行跨地区和业务线的 沟通时将更为顺畅。 1 / 4 图： 威立雅员工在工作中访问数据（来源：威立雅） 在中东，威立雅为陶氏化学和沙特阿美石油公司的合资企业 Sadara 建造危险 废弃物焚烧炉。大约 30 名专家通过远程合作，利用完备的专业知识为此项目保驾 护航。 得益于数字工具提供的便捷与资源，威立雅团队在变革的工作背景中，始终可 以完成高效且复杂的协作。 作为基本服务的提供方，威立雅整体运营的稳定性和连贯性也极为重要。远程 提供基础服务，对各方面都有着更严格的要求，任何失误和故障都会带来严重的后 果。 Hubgrade 和Aquavista 等项目，是威立雅基于远程工作推出的动态管理工具。 威立雅共在 22 个国家设立了 35 个 Hubgrade 远程控制中心。在这里，不同领 域的专家能够实时观测集团客户的数据并进行分析。一旦 Hubgrade 检测到消耗偏 移或设备故障，可以通过触发警报或团队派遣来执行实时有效的干预措施。最终实 现并帮助优化客户的运营情况，减少经济活动对环境影响的目的。 2 / 4 图：Hubgrade 项目（来源：威立雅） AQUAVISTA️是一个数字门户，借助强大的算法功能，让水质和数据可以被便利且 安全地远程监测。AQUAVISTA️为用户提供了快捷方便的单一入口点，并简化管理 流程，让使用者及时获得所有数据的完整概述。 这些项目和智能平台，使威立雅得以在线监测客户站点的运营和生态绩效，以 便在遇到突发情况时，调动其所有人力和技术资源维持运营的连续性。 除了团队内部的有效沟通，倾听客户的需求并迅速作出反馈也是威立雅的重 要考量。 在疫情期间，威立雅仅在三周内就完成了集室内空气质量系统、水系统、房屋 消毒为一体的建筑，并同时兼顾建筑的安全性和环境友好性。 3 / 4 另一个颇具说服力的例子是，由于疫情的原因，垃圾投递中心被关闭。许多赖 以生存的小企业家或二手零部件经销商因此失去了工作。威立雅团队意识到后迅 速开发了一款软件，让有需要的人可以在线预约垃圾投递中心的服务。 虚拟世界中的巨大改变，最终都要为了更好的现实而服务，而威立雅做到了。 应一家国际食品饮料巨头的要求，威立雅水务技术（VWT）的德国团队需要在 疫情期间，立即启动一家位于埃及的米尼亚的饮用水厂。德国团队无法到达 5000 公里外的现场，在现场的埃及技术人员不具备单独执行此任务的必要技能。 图：资源再生达人们的 “云办公” （来源：威立雅） 两个团队灵活地利用数字工具，将国际专业知识和本地经验相结合，仅用 28 天就使该工厂投入运行。这恰恰呼应了威立雅于 “Impact 2023”中的承诺，威立 雅将自身定位于帮助客户提高弹性力量，危机时提供有效支持的 “全球