2021年新版企业人力资源管理师三级.pdf

第一章 工作岗位分析与设计 1 人力资源规划基本概念 广义人力资源规划是公司所有人力资源规划总称，是战略规划和战术规划统一；狭义人 力资源规划是为实现公司发展战略，完毕公司生产经营目的，依照公司内外环境和条件变化， 运用科学办法，对公司人力资源需求和供应进行预测，制定相宜政策和办法，从而使公司人 力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源合理配备，有效勉励员工过程。 2 人力资源规划内容 1战略规划。即人力资源战略规划，是依照公司总体发展战略目的，对公司人力资源开发和 运用大体方针、政策和方略规定，是各种人力资源详细筹划核心，是事关全局核心性规划。 2组织规划。组织规划是对公司整体框架设计，重要涉及组织信息采集、解决和应用，组织 构造图绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调节，以及组织机构设立等。 3制度规划。公司人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实现重要保证，涉及人力资 源管理制度体系建设程序、制度化管理等内容。 4人员规划。人员规划是对公司人员总量、构成、流动整体规划，涉及人力资源现状分析、 公司定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。 5费用规划。人力资源费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用整体规划，涉及人力 资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 3.工作岗位分析内容 在公司单位中，每一种工作岗位均有它名称、工作条件、工作地点、工作范畴、工作对象以 及所使用工作资料。岗位分析涉及下面三方面内容： 1在完毕岗位调查获得有关信息基本上，一方面要对岗位存在时间、空间范畴作出科学界定， 然后再对岗位内在活动内容进行系统分析，即对岗位名称、性质、任务、权责、程序、工作 对象和工作资料，以及本岗位与有关岗位之间联系和制约方式等因素逐个进行比较、分析和 描述，并作出必要总结和概括。 2在界定了岗位工作范畴和内容后来，应依照岗位自身特点，明确岗位对员工素质规定，提 出本岗位员工所具备，诸如知识水平、工作经验、道德原则、心理品质、身体状况等方面资 格和条件. 3将上述岗位分析研究成果，按照一定程序和原则，以文字和图表形式加以表述，最后制定 出工作阐明书、岗位规范等人事文献。 4 工作岗位分析程序 (一) 准备阶段 转变阶段详细任务是：理解状况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查范畴、对象和办 法。 1、 依照工作岗位分析总目的、总任务，对公司各类岗位现状进行初步理解，掌握各种基本 数据和资料。 2、 设计岗位调查方案。 （1） 明确岗位调查目。 （2） 拟定调核对象和单位。 （3） 拟定调查项目。 （4） 拟定调查表格和填写阐明。 （5） 拟定调查时间、地点和办法。 应涉及：○1 明确规定调查期限○2 明确调查日前、时点○3 决定采用什么方式进行调 查 3、 做好员工思想工作，阐明分析目和意义，使关于员工对岗位分析有良好心里准备。 4、 依照工作岗位分析任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完毕。 5、 组织关于人员，学习并掌握调查内容，熟悉详细实行环节和调查办法。必要时可先对若 干个重点岗位进行初步调查分析，以便获得岗位调查经验。 （二）调查阶段 这一阶段重要任务是依照调查方案，对岗位进行认真细致调查研究。在调查中，应灵活 运用访谈、问卷、观测、小组集体讨论等办法，广泛进一步地收集关于岗位各种数据资料。 （三）总结分析阶段 本阶段是岗位分析最后环节。它一方面要对岗位调查成果进行进一步细致分析，然后， 再采用文字图标等形式，作出全面归纳和总结。 工作岗位分析并不是简朴地收集和积累某些信息，而是要对岗位特性和规定作出全面进一步 考察，充分揭示岗位重要任务构造和核心影响因素，并在系统分析和归纳总结基本上，撰写 出工作阐明书、岗位规范等人力资源管理规章制度。 5 工作岗位分析重要来源 1） 书面资料：保存各类岗位现职人员资料记录以及岗位责任阐明，如既有岗位职责、招聘 广告等 2） 任职者报告：可通过访谈、工作日记等办法得到任职者报告。 3） 同事报告：可以从任职者上级、下属等处获得资料。这些资料可以弥补其她报告局限性。 4） 直接观测：工作现场观测对于任职者会导致一定影响，但它能提供某些其她办法所不能 信息 6 工作岗位分析概念和作用 工作岗位分析是对各类工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员 工承担本岗位任务应具备资格条件所进行系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范过 程。 工作岗位分析作用 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基本。 2、工作岗位分析为员工考核、晋升提供了根据。