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完整word版团队协作测试及解决办法 完整word版团队协作测试及解决办法 PAGE / NUMPAGES 完整word版团队协作测试及解决办法 团队协作的五大缺点 By Patrick Lencioni 这份检查表是直接权衡您的团队受 5 种机能阻碍影响的诊疗工具。 检查表的最后将告诉您如何记录结果以及得出结论。 建议你的团队中的所有成员分别填写这份表格，而后查察结果，议论他们填写内容的差别及其所代表的人物的含义。 ( 说明：请使用一下计分标准权衡您的团队。 评估的真切性很重要，防止频频斟酌答案后再选。 ) 计分： 请将您的得分填入下表 , 他们将与五大阻碍相对应 ◎ 3＝常常 ◎ 2＝有时 ◎ 1＝极少 问题： ——1. 团队成员在议论事务时特别热忱，且无相互防备的状况。 ——2. 团队成员相互提示各自的弊端或不利于工作的行为。 ——3. 团队成员认识同事所负责的工作，知道该工作对集体利益的作用。 ——4. 当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会立刻真挚的认可错误。 ——5. 团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的利益 ( 如申请估算的多少、头衔等 ) 。 ——6. 团队成员敢于公然认可自己的弊端和错误。 ——7. 团队的会议令人激励而不乏味。 ——8. 只管开始的时候有分歧， 可是会议结束时， 大家相信所有人都能够依照达成一致建议行动。 ——9. 假如集体目标不可以实现，士气将大受影响。 ——10. 在会议时期，大家把最重要的，也是最棘手的问题取出来共同商讨。 ——11. 假如有人被解聘，团队成员都很关注这件事。 ——12. 团队成员认识相互的业余生活，并且能够相互交谈这些内容。 ——13. 团队成员议论问题后能够找到明确的解决方案，并且立刻开始实行。 ——14. 团队成员相互监察各自的工作计划和进展。 ——15. 团队成员不急于获取他人对自己做出的贡献的必定，但能够很快指出他人的成绩。 改良行动↓ 5 忽视结果 Inattention to Results —— 太自我 Status and Ego ； 躲避责任 Avoidance of Accountability —— 低标准 Low Standards ； 改良思虑↓ 3 短缺投入 Lack of Commitment —— 含糊其词 Ambiguity ； 害怕矛盾 Fear of Conflict —— 一团随和 Artificial Harmony ； 改良关系↓ 1 缺少相信 Absence of Trust —— 相互警戒 Invulnerability 。 第 1 大阻碍  第 2 大阻碍  第 3 大阻碍  第 4 大阻碍  第 5 大阻碍 4  1  3  2  5 6 7 8 11 9 12 10 13 14 15 总分： 总分： 总分： 总分： 总分： 总分： 8-9 分说明您所在的团队不存在这些阻碍 6-7 分说明您所在的团队存在这些阻碍 3-5 分说明您所在的团队存在的阻碍已经值得关注了。 团队协作的 5 种缺点概括及解决方法 团队协作的 5 种缺点概括 1. 缺少相信 2. 害怕矛盾 3. 短缺投入 4. 躲避责任 5. 忽视结果 从我们与客户的接触过程中及认识他们团队的合作经验中，我们理解了两个基本的事实：第一，大部分企 业中的团队协作仍旧让人难以驾御；第二，公司之所以不可以成立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷 入了 5 个很一般但却很危险的沼泽，我在这里称它们为团队的 5 种机能阻碍。 人们很可能误认为这 5 种机能阻碍是相互独立的，实质上它们共同形成了一个模式，这使得它们 每一种都可能成为公司团队的致命杀手。所以我们有必需在这里简要介绍每一种团队机能阻碍，以及它们 共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。 1、第一种团队机能阻碍是团队成员之间缺少相信。 该问题源于成员多半害怕成为他人攻击的对象。 大家不肯意相互敞高兴扉，认可自己的弊端和弱项，致使没法成立相互相信的基础。 2、没法成立相互相信的危害极大， 因为它成为第二种机能阻碍——害怕矛盾的基础。缺少相信的 团队没法进行直接而热忱的思想交手，取而代之的是毫无针对性的议论以及没关痛痒的建议。 3、缺少必需的争辩之所以成为不利的问题，是因为它致使了第三种机能阻碍的发生：短缺投入。 团队成员假如不可以的确投入，在热忱、公然的争辩中表达自己的建议，即使他们仿佛在会议上达成一致， 也极少能够真切一致建议，做出决议。 4、因为投入不够其实不可以达成共鸣，团队成员就会躲避责任，这就是第四种机能阻碍。因为没有在 计划或行动上真切达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会踌躇不 决而不去予以指出。 5、假如团队成员不