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中小型医院信息化建设方案 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 中小型医院 信息化建立一体化解决方案 东软集团股份 2021年3月 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \u 前言 4 第一章 医院信息化需求分析 5 建立目标、原那么及内容 5 建立目标 5 建立原那么 5 建立内容 7 建立核心问题分析 8 表达“以病人为中心〞的效劳理念 8 实现全院标准化的、共享的全程电子记录 8 优化病人在医院的就诊流程 9 就诊病人身份标识唯一性考虑 9 关键技术问题阐述 10 系统能力与效率的需求 10 系统维护性与扩展性的需求 10 多系统间接口与集成的需求 11 对系统平安性和可靠性的需求 11 标准与标准体系建立要求 11 第二章 医院信息化总体方案 12 参考标准及标准 12 总体架构设计 13 设计思路 13 技术路线 13 总体架构 14 业务流程设计 17 门〔急〕诊业务流程设计 17 住院业务流程设计 18 检验业务流程设计 19 检查业务流程设计 20 平安体系设计 21 物理平安 21 网络平安 21 系统平安 21 数据平安 22 应用平安 22 平安管理制度 23 第三章 应用软件技术方案 24 临床诊疗局部 24 门诊医生工作站系统 24 住院医生工作站系统 25 病区护士工作站系统 27 电子病历系统〔EMR〕 28 实验室信息系统〔LIS〕 32 医学影像信息系统〔PACS/RIS〕 34 放射科室管理工作站 34 预约登记工作站 35 影像诊断工作站 35 DICOM/Worklist效劳 38 安康体检系统〔可选〕 39 药品管理局部 44 药品库房管理系统 44 门诊药房管理系统 45 住院药房管理系统 48 经济核算局部〔可选〕 50 门急诊挂号系统 50 门急诊划价收费系统 52 住院入出转管理系统 56 住院收费系统 57 物资管理系统 60 综合管理与统计分析局部 61 病案管理系统〔可选〕 61 财务核算系统 63 触摸屏查询系统 64 院长查询系统 64 公共支持及接口局部 66 医疗保险接口 66 系统维护工作站 68 第四章 IT网络及硬件方案 69 总体物理部署 69 网络建议配置 70 数据中心建议配置 71 数据库效劳器建议配置 71 存储设备建议配置 71 备份系统建议配置 72 硬件网络根底设施设计方案 73 第五章 工程管理及实施方案 73 工程管理概述 73 工程组织构造 74 工程实施安排 77 工程分段实施 78 第六章 售后效劳与培训方案 79 售后效劳方案 79 东软的效劳理念 79 东软客户效劳ISO9000质量文件 80 标准效劳方案综述 82 金牌效劳 83 银牌效劳 83 铜牌效劳 84 维护响应方式 85 培训方案 85 培训对象 85 培训内容 86 培训方案 86 概述 86 授课方式 88 培训地点 88 培训实施流程 88 培训评估和管理 89 培训结业证书 89 培训效劳 89 培训方案表 90 第七章 东软典型客户介绍 91 中国医科大学附属盛京医院案例介绍 91 首都医科大学附属北京天坛医院案例介绍 93 东南大学附属中大医院案例介绍 94 广州医学院第一附属医院案例介绍 95 昆明医学院第一附属医院案例介绍 95 前言 “十一五〞期间，我国卫生信息化建立取得较快开展。据统计90%以上的县及县以上医院建立了挂号收费、药品器材、医疗管理等内容的医院管理信息系统，而在全国范围内，只有少数县医院使用以电子病历为核心的临床和运营管理系统〔如临床路径、临床检验、医学影像、医疗管理、运营管理等〕。总体而言，我国中