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最新克服沟通障碍 最新克服沟通障碍 政府、政策与经济学 最新克服沟通障碍 最新克服沟通障碍 克服沟通障碍 * * 视频案例播放: 《爱情公寓4》第14集第14分钟开始,张伟给薇薇递薯片的场景——在信息传递过程中,存在着多重障碍,导致信息不能顺利传递到目标接收方。 信息传递 发迅者 接讯者 沟通三要素 渠道 思想 编码 发送 按收 译码 理解 反馈 干扰 发迅者 接讯者 沟通流程图 * * 沟通障碍:指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象 。 1、发讯者的障碍 2、信息传递的障碍 3、接讯者的障碍 最新克服沟通障碍 目的不明 逻辑障碍
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