双微一抖一B站一直播，新媒体运营人越来越累了 -.doc

双微一抖一B站一直播，新媒体运营人越来越累了 一个不争的事实是，新媒体运营人员越来越累了。 一开始，新媒体运营人员只做微博，微信公众号诞生后，双微运营成为新媒体运营标配。2018年，随着抖音的崛起，新媒体运营人员开始涉足抖音运营，“双微一抖”的说法不胫而走。 2020年，一场疫情让直播营销成为品牌营销的标配，再加上B站的突然出圈 。新媒体运营人员突然发现，自己需要运营的官方平台形成了“双微一抖一B站一直播”的格局。 这些平台事实上形成了品牌运营的全生态，微博——短图文，微信公众号——长图文，抖音——短视频，B站——中长视频，抖音、快手——直播。 有人说做品牌越来越累了，其实做品牌一直就没有轻松的。耐克、可口可乐、宝马这些品牌，在超过百年的打造中付出的努力和艰辛，又怎么会差于现在我们在各平台上运营一下官方账号？ 你觉得运营品牌累，表面上看是需要运营的渠道多了，其实媒介碎片化的问题已经说了好多年，累的原因在于新的渠道都有太有性格。 麦克卢汉在“理解媒介”中说：媒介是人的延伸。放在当下的几个不同媒体上，抖音和B站的人格一定是不同的。 所以过去一招鲜吃遍天的打法不复存在，品牌运营的方式也就走向渐进式增长时代了。 一、品牌运营由野蛮式增长进入渐进式增长时代 在传统广告时代，品牌营销的方式一向是“一处水源供全球”，基本上一个品牌年初把策略一定，一套图文铺纸媒，一支TVC铺电视，然后长期重复，占领在消费者脑中的心智，引导他们的消费决策。 在中国，这种品牌营销方式造就了品牌的野蛮生长时代，像秦池、脑白金等品牌都是在此期间实现了快速崛起，它们几乎是靠着央视广告一夜成名。 但今天的互联网媒体格局，每一个平台的用户属性都不太一样，每一个平台用户喜欢的内容风格也有巨大差异。因此，传统广告时代的“一处水源供全球”模式已经越来越无效了。 我认为品牌营销在这样的态势下，进入了渐进式运营增长时代。就像达尔文在生物进化领域说的“自然界里没有飞跃”，品牌运营也不能再一夜爆红。 渐进式运营，就是针对不同平台的特点、不同用户属性，做符合平台的营销和服务，长期与用户形成紧密关系，提升用户对品牌的认知度和好感度，提升品牌力。 就像下面这张图显示的，形式和平台属性等巨大差异，让你需要个性化运营，不再可能“一处水源供全球”。 ? 品牌做社交媒体平台运营最需要的就是内容和服务，“双微一抖一B站一直播”形成了品牌运营的全内容生态，但是不同平台的侧重点不一样。 从内容角度，视频化的内容接受度好于图文的接受度，因此短视频平台和直播逐渐占据优势。 从服务角度，微信形成的内容+小程序+服务的生态更具服务优势，抖音也在做类似的闭环，能力次之。 具体如下图所示： ? 所以品牌在这个时代，没法再“一口吃成个胖子”，而是随着长期的运营，让自己的影响力和粉丝对品牌的好感度慢慢增加，形成品牌积累效应，实现渐进式增长。 这种品牌运营的方式其实从微博时代就开始了。 二、下一代品牌标杆可能在抖音出现 微博营销时代的最典型代表是杜蕾斯，杜蕾斯的营销就是品牌渐进式运营增长的代表。 杜蕾斯每天都会创作不同内容，跟热点，给用户讲爱情故事，固定时间跟用户互动，送奖品等等，逐渐在微博形成了一个基于自己品牌的大量拥簇。在这个过程中，杜蕾斯品牌的影响力、感知力和用户的品牌好感度逐渐上升。 注意，杜蕾斯在中国是不能做传统广告的，因此其粉丝的大量增长和品牌认知度的提升，很大程度上来源于品牌在微博上的长效运营。 在微信营销进入深化的时代，一些品牌将公众号做成了服务平台，早期比较有代表性的品牌是南方航空，后期比较有代表性的是中国移动10086。 2017年“中国移动10086”成为首个粉丝破亿的公众号，它的成功是因为定位为服务，是集自助查询/办理、优惠信息推送、优惠活动集锦及智能+人工服务为一体的线上服务厅平台。公众号长期为用户提供各种服务和各种优惠活动，让用户的黏性非常大。 知乎营销最火的时候，奥迪也是靠在知乎上解答与汽车相关的各种问题，而赢得粉丝好感的。 ? 这些在社交媒体上做营销的品牌都不是一炮而红，而是长期运营，长期做内容，长期跟粉丝建立联系和互动，而逐步积累自己的品牌优势。 微博的标杆是杜蕾斯，微信的标杆是“中国移动10086”，如果我问抖音的品牌标杆是谁？你能回答吗？ 实话是，抖音目前还没有标杆。 这也正常，因为抖音的火热也就两年左右时间，在这段时间里，一些企业在观望，一些企业在试探，还没有找到运营抖音的完美方法。一些账号，如支付宝，小米，奔驰等做得很不错，但还难以成为像双微时代的杜蕾斯那样的品牌运营标杆。 长期来看，抖音的行业标杆必然会出现，因为品牌会将短视频平台研究得越来越透，抖音也需要品牌标杆，这样抖音作为品牌长期运营的价值才能更加凸显。 最近抖音发布“百?增涨计划”，将从8个行业中筛选出100个头部品牌，