电信农村统包管理考核计划.doc

电信农村统包管理考核计划 为了更进一步地深化农村统包渠道的建设，充分调动农 村统包员工的积极性，确保～年全面完成上级下达的各项量 收计划，特制定本办法。 ～年农村统包酬金采取计件与 kpi 绩效考核相结合的方 式，并对～年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的 考核办法，全部列为正式的农村统包管理，农村统包责任人 需与县分公司经理签定统包绩效合同。 一、计件酬金的计算方法： 1、业务受理酬金：办理新装、移机、开办增值业务、 开办程控新业务、过户、改号业务，每件核发酬金 2 元。 2、线路代维酬金：每条用户线路（ adsl 宽带与捆绑电 话合算一条）每月核发元。 3、设备代维费：每个无人职守光接点核发维护费 100 元。 4、固定电话、宽带业务发展酬金：每净增一户核发 20 元（乙类宽带按照包月值 /90 元计算）。 5、欠费买断酬金：按照当月应收欠费的 %核发酬金，要 1 求当月到帐数与打印的发票金额相等，相差部分从统包酬金 中抵扣，扣完为止。 二、 kpi 主要考核指标 1、业务收入占 30%； 2、营销成本占 5%； 3、维护成本占 5%； 4、固话、宽带发展量（宽带不折算）占 30%； 5、欠费率占 30%。 具体考核办法及扣分办法见附件（农村统包绩效合同） 。 三、统包酬金的计算公式： 计件酬金中欠费买断部分的 60%＋剩余的计件酬金× kpi 分值 /100 ＋差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。 四、本管理考核办法自 XX年六月一日开始试行。 电信分公司 XX年六月一日 2