工作交接管理制度.doc

工作交接收理制度 工作交接收理制度 PAGE / NUMPAGES 工作交接收理制度 工作交接收理制度 第一章总则 第一条为仔细做好岗位的工作交接与公物交接，防止因交接不清惹起的工作失误及公物损失，特拟定本制度。 第二条本制度合用于公司各部门、子（分）公司全体职工。 第三条公司各岗位人员在内部岗位调整、辞职或调出（及告假一周以上）时，都一定依据本制度办理工作交接。 第四条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。移交人是指将所负责工作和物件移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物件的人员；监交人是指监察移交人、接收人进行工作交接的人员。 第二章工作交接内容 第五条应交接的业务工作包含（由辞职人出具书面报告）： （一）重要客户名单及公共关系名单以及联系方法。 （二）已达成工作的详尽工作报告。 （三）未达成工作的各项待做事宜及重点点。 （四）本岗位的岗位职责和分工 （五）业务流程 （六）其余纸质和电子文件资料。 第六条应交接的公司物件包含 （一）用品，办公设施、办公用品、书本、文件资料（含计算机软件）、钥匙、印章、宿舍等公司物件。 （二）证件，因职工工作需要，公司发给职工的各样证件。 1 / 5 （三）重要文件，包含政府同意证书、营业执照正本、副本，公司章程和各种年检批件等。 （四）职工接收的其余已辞职人员的工作资料（所有）。 （五）由财务部门开具的财务款项结清证明。 第 1 页共 5 页 （六）其余重要文件或监交人以为应交接的文件。 第三章工作交接流程 第七条职位异动申请同意后，职工开始进行工作交接。到人力资源部领取并填写《职工离职交接清单》。 第八条当出现需工作交接情况时，由需移交人的直接主管安排工作交接，明确监交人，并安排移交人准备工作交接。 第九条监交人核实移交人填写的《职工离职交接清单》，必需时作适合调整，确立《职工离职交接清单》。 第十条工作交接一定交接人、承交人和监交人三方同时在场，逐项按交接清单盘点文件资料和办公物件，查对无误后三人共同署名确认。承交人和监交人对工作交接过程及交接工作的完好性负责。 第十一条业务工作交策应由交接人向承交人和监交人出具书面报告，并仔细回答承交人和监交人的有关问题，监交人有权招集公司有关人员认识交接人的详细工作状况。 第十二条经三方署名确认的《职工离职交接清单》送部门主管审查署名。 《职工离职交接清单》原件送人事专员，由其寄存入移交人个人档案； 《职工离职交接清单》复印件分别保存于移交人和接收人处各一份。 ① 第四章工作交接要求 2 / 5 第十三条职位异动申请未经公司领导同意前，职工一定固守岗位。若因擅自离岗或悲观怠工 ,给公司造成直接或间接损失者，公司将按制度予以处分。 第十四条当出现因工作调换、请长假或辞职等需要工作交接时，应在工作调换、请长假或辞职前 1 日内达成工作交接。 第十五条如移交人有特别原由不可以亲身办理工作交接，须提早申请经部门经理同意后，可由指定负责人代为办理交接，但所有全部责任仍由原移交人负责。 第十六条工作交接一定附有《职工离职交接清单》，并由交接人、承交人 ① 关于离职者，工作交接达成后，还需要填写其余离职表格（如《竞业限制书》和《排除劳动关系证明》等），并经过有关领导审查无误署名后，方可离职（详见本公司的离职章程中的规定）。 第 2 页共 5 页 和监交人三方在清单上共同署名确认。《职工离职交接清单》填写不详者，或交接手续未办完者，人力资源部不予办理异着手续。 第十七条工作交接自同意职位异动申请时开始。交接时间原则为两个工作日，特别需要可适合延伸交接时间。 第十八条工作交接后，尚在公司的离职职工仍有义务帮助接替人顺利展开工作。 第十九条工作交接完后，接收人对交接的工作另有不清楚的，应实时联系移交人，移交人一定踊跃配合接收人，直到交接清楚。 第五章责任区分 第二十条移交人：办理遗留问题，仔细整理职责内的各样财产、资料，保证其完好性和真切性，同时梳理工作流程和工作关系，准备移交。 第二十一条接收人：仔细检查交接人的各样财产、资料，保证财产账实符合，同时赶快熟习工作的各项流程和各样工作关系。 3 / 5 第二十二条监交人：监交人一定仔细审查交接的各种财产、资料，实时发现问题并共同移交人和接收人拟定办理方案上报主管部门。 第二十三条负责人：仔细审查移交工作，关于发现的移交工作中的遗漏问题实时进行办理。 第二十四条总经办：对交接过程进行检查，关于不负责任给公司造成损失者，严格追查有关人员的责任。 第六章交接过程中的问题办理 第二十五条关于交接过程中发现问题，短时间不可以办理完成的，监交人应会同移交人及接收人拟定办理建议实时上报主管部门和领导。 第二十六条假如移交人成心隐瞒问题，则一定肩负所有责任损失。 第二十七条未达成各