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2021年销售主管个人年度工作总结撰写人:___________日 期:___________
2021年销售主管个人年度工作总结
撰写人:___________
日 期:___________
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2021年销售主管个人年度工作总结
___年已经结束,对我来说___年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报
1、责任到个人
遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如___管理、卡类管理、卫生管理制度等。
2、增强业务培训
设立了业务指导,培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司___的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好平台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。
3、积极鼓励,提高销量
在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长,___月整体发展量与上月同期发展环比增长___%,___月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长___%。
___年已经结束,我们营业会共同努力创造___年的营销高峰。针对___年的营业工作做以下计划
1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题,并给出整改意见,针对好的做法给予鼓励。
2、现___县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训,使其更快的掌握业务知识,二是,重视情景演练,让新营业员多尝试,敢营销,使每个人都不落后。
3、每个月举行一次答题竞赛,主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题,掌握欠缺的知识进行总结考试,使营业员牢固掌握业务知识。
___年___县营业会加倍努力,拿出更好的成绩!
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___年销售主管个人年度工作总结范文
___年已经结束,对我来说___年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报
1、责任到个人
遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如___管理、卡类管理、卫生管理制度等。
2、增强业务培训
设立了业务指导,培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司___的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好平台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。
3、积极鼓励,提高销量
在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长,___月整体发展量与上月同期发展环比增长___%,___月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长___%。
___年已经结束,我们营业会共同努力创造___年的营销高峰。针对___年的营业工作做以下计划
1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题,并给出整改意见,针对好的做法给予鼓励。
2、现___县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训,使其更快的掌握业务知识,二是,重视情景演练,让新营业员多尝试,敢营销,使每个人都不落后。
3、每个月举行一次答题竞赛,主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题,掌握欠缺的知识进行总结考试,使营业员牢固掌握业务知识。
___年___县营业会加倍努力,拿出更好的成绩!
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2021年销售主管个人年度工作总结范文
___年已经结束,对我来说___年
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