2019年导游资格考试导游服务能力真题及答案.pdfVIP

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2021-10-19 发布于湖北
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2019 年导游资格考试导游服务能力真题及答案一、判断题 1.熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（Y） 2.导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。（Y） 3.女性导游的标准站姿应是丁字步。（Y） 4.导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（Y） 5.幽默风趣是生动的导游语言应该具备的