生产管理流程.pptx

梅森凯瑟;;流程管理是双合成公司（以下简称“公司”）经营活动的基础性工作之一，其关键性、重要性在于保证研供产销循环链条的高速运转，为确保公司经营计划的高效有序运营，特制定本办法。;第二章 适用范围;本办法适用于公司所有产品，包括常规即时性产品，以及月饼、粽子、汤圆等特殊性节令产品 ;第三章 成熟产品流程 ;第七条;2.各部门须确保订单的准确性。如果由于信息中心汇总信息失误导致损失，由信息中心承担全部经济责任，信息中心经理承担其中10%的经济责任。由于工贸公司没有按照订单进行生产和送货，工贸公司承担全部责任，工贸公司总经理承担其中10%的经济责任。销售部门上报订单出现失误，责任自负，由此造成的经济损失，经理承担其中10%的责任。;5.各部门要严格执行时间要求，而且电子邮件发送给下一环节后，收到电子邮件的下一环节须立即以电子邮件形式回复收到信息（时间以邮件时间为准）。如果没有收到回复信息，需电话确认信息是否收到。如果销售部门上报订单延时，或信息中心向工贸公司发送订单延时，每延时10分钟，处罚延时部门经理50元。如果由于销售部门上报订单延时导致信息中心向工贸公司发送信息延时，信息中心应首先向工贸公司发送延时订单信息。延时订单信息向工贸公司的发送时间，按销售部门向信息中心发送的时间为基准顺延1小时。如果由于停电或网络不通原因导致无法及时上传订单，经信息中心确认后，可人工汇总和电话订货，必要时可到附近有网络条件的地方上网下载邮件并必须进行电话确认，订单发送时间均在原时间基础上顺延2小时，超时按以上规定予以处罚。 ;6.所有信息中心汇总的订单反馈至工贸公司后安排生产，生产完毕后按照订单凭据进行发货。所有销售部门均不得无单提货，对于销售部门无单提货的情况，工贸公司要严格控制，不见单不发货。;9.散货需根据装箱规格的整倍数要货，单体包装可按个要货，按最低要货量的整数倍进行要货。对于中点产品，需按最低要货量及允许订货日期进行要货；对于西点产品，需按最低生产量的整数倍进行要货。单个产品汇总后要货数量必须大于最低生产量???可安排生产，装箱规格表和最低生产量表及中点产品最低生产量和允许订货日期见附表。;11.工贸公司须严格按标准工艺和卫生流程组织生产，确保产品品质。由于产品质量原因导致的退单及退货情况，销售部门在收到货24小时内反馈至工贸公司的，计入销售部门的销售额，同时由工贸公司承担相应损失，包括差旅费用、运输费用、提成费用、销售费用、赔偿费用等，其中工贸公司总经理承担其中10%的经济责任。;13.在销售部门收货后，发现的产品生产日期出现漏打或重打、产品名称与实际不符、产品八大指标及箱票等配备不齐全、粘贴不规范、包装袋封口后出现漏气、产品包装要求有脱氧剂的出现漏包、重量不足等，销售部门可以全部退货，并计入销售部门的销售，由此造成的损失由工贸公司承担责任，包括差旅费用、运输费用、提成费用、销售费用等，工贸公司总经理承担其中10%的经济责任。但由此原因造成的退货必须在产品保质期内完成，否则不再视同为销售部门的销售额。考虑到销售部门外地铺市以及物流原因，7日保质期内产生的退货，可以相应推迟3天，超出期限则不算退货。;14.订单一旦生成，工贸公司必须严格按订单安排生产，每笔每个单品订单生产量的误差率控制在±5%以内。工贸公司不能按正常订单要求付货，工贸公司须提前1天通告相关销售部门。因停电、停水原因导致不能完成任务，工贸公司不承担责任，但应在第一时间反馈到相关业务部门。由于生产设备原因无法正常生产导致不能按时交货，不免除工贸公司的责任，仍然按销售部门的销售处置。但设备正常维护与大修期间不受此限。无论出现任何情况，寿桃、喜点的订单必须确保，由此产生的不能准时供货，追究工贸公司的责任，工贸公司总经理承担其中10%的经济责任。;15.由于工贸公司生产量未能达到销售部门订单及误差范围要求，未达到量计入销售部门的销售额，同时由工贸公司承担相应损失，包括差旅费用、运输费用、提成费用、销售费用等，其中工贸公司总经理承担其中10%的经济责任。;17.工贸公司不得强制配货（直营店单店加配不得超过10%），销售部门不得非质量原因拒收订货。出现强制配货或生产量未能达到订单的误差范围内，由工贸公司承担相应责任，工贸公司总经理承担强制配货量或未达订货量误差范围外的产品总值10%的经济责任。销售部门须严格按订单收货。非质量原因拒收订货，拒收部分视同为工贸公司的产值，由拒收产品的销售部门承担相应责任，由拒收产品的销售部门经理承担拒收产品总值10%的经济责任。;19.公司追求常规产品的零库存率。由于销售计划不周或订单不合理所造成的库存积压（包括包材），销售部门须千方百计利用各种促销手段减少损失，造成的损失由销售部门负责，销售部门经理承担不低于10%的经济责任。;第八条 月度计划;3