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PAGE / NUMPAGES 有关办公室上半年工作总结 今年上半年，办公室在局党组的正确指导下，在兄弟单位的配合支持下，紧紧围绕市局工作中心，立足本职，放眼全局，认真学习，努力工作，在完善、进步上下功夫，努力提升管理程度和工作质量，各项工作目的均按要求如期完成或开展。 一、严肃认真地牵头做好“非典〞防治工作，尽量化解“非典〞对我局工作的影响上半年，我们在局党组的指导下，会同有关处室、单位严肃认真地做好防治“非典〞的各项工作，认真布置，严格催促落实，尽量克制“非典〞对国税工作带来的影响。由于措施扎实有效，全局各部门和全体工作人员积极配合，我局“非典〞防治工作获得了成功。二、化大力气牵头抓好全市系统的贯标工作年初，我们牵头组织召开了全市国税系统深化贯标工作研讨会，并结合统一全市岗责体系试点工作要求，形成了2021年21年全市国税系统贯标工作意见，并在日常工作中加强对县〔市〕局工作的指导和帮助。我们分别与嵊州市局、诸暨市局有关人员进展了座谈交流，三月底四月初和六月份，我们还对各地贯标工作开展情况和ISO办公管理软件的推行情况进展了督查和检查，既掌握了全面情况，又进展了指导，较好地推动了各地贯标工作的深化开展。在深化贯标过程中，我们注意与国税日常工作相结合，牵头组织内部管理制度执行情况回头看，在此根底上，修订完善内部管理制度，并将可以编写成体系文件的单项性制度全部编写成体系文件，较好地解决了“两张皮〞现象。同时在国税内部主页上开拓了“内部制度〞栏目，聚集了修订后的内部管理方面的59只综合性制度及工作规程，既方便了查阅，又节约了经费。我们还根据全市机构设置调整后的实际，及时全面地修订了《《质量手册》》、《《程序文件》》、《《工作规程》》和体系运行用表单。对20只程序文件全部进展了修订，对原有228只工作规程中的101只进展了修改，并新增21只工作规程。同时根据岗责体系工作规程编写完成后的实际情况，对全局工作规程重新整合、编号，并明确了所有体系文件的牵头修订部门，增加了修订提示。体系文件的及时修订，确保了文件的适宜性，使体系文件全面覆盖局本级的各项日常工作，真正表达了“写我应做〞的要求。今年四月份，市本级顺利通过了万泰认证中心的监视审核。三、网站建立日趋完善，效劳功能日益增强上半年，办公室花了很多精力对绍兴国税网站进展了全面改版，将绍兴国税网站建成外网与内部主页二个网页。在对外网站定位上，我们把网站作为一个对外效劳窗口，作为我局信息性效劳的一个重要手段来抓。调整了网站栏目构造，使其更加合理、全面。每月充实政策法规内容，目前网站政策法规文件已达3060只。及时发布通知通告，凡需要纳税人周知或普遍执行的文件根本上能即时发布。在信息中心的支持下，我们还建立了全市统一的“税务咨询〞栏目，突出了网站为纳税人提供信息性效劳方面的功能，今年上半年已承受咨询113人次。在计统征收处等部门的支持下，增加了“表单下载〞栏目，将纳税人常用的20张表单及其样表在网站上公布。在搞好为纳税人效劳的同时，我们还及时更新国税工作动态，让纳税人全面理解国税各项工作的开展情况，使我局对外宣传工作有了很好的阵地。在内部主页建立上，我们把主要精力集中在扩大信息量，进步实用性上。除稳固已有栏目外，增加综合文字材料、统计数据、廉政建立、内部制度等栏目，力争资源最大限度共享。同时我们牵头做好工作规程中的支持文件的搜集工作，并与现有电子版本的支持文件全部建立了链接，使电子版体系文件更加完好，利用效益不断进步。在做好网站改版的同时，我们及时制定了网站和主页管理工作规程，进一步调动各处室、单位和干部参与网站建立的积极性。1—六月份，网站访问量49946人次〔5166，5648，8111，9708，10217，11096〕，其中外部访问量18057人次，内部访问量31889人次。四、强化质量意识，抓紧抓好宣传工作上半年，我们紧紧围绕市局工作中心，配合阶段性工作重点，积极做好税收宣传工作，制定下发了《《2021年21年税收宣传工作意见》》，进一步明确宣传为什么，增强宣传工作的针对性和影响面。本级在抓好自身宣传的同时，对全市国税系统的重点线索进展统筹安排。同时我们调整了全市国税系统信息〔通讯〕员队伍，建立固定的信息新闻工作网络，并组织业务培训，进步工作才能；定期组织新闻单位和全市信息〔通讯〕员座谈会，通报情况，交流工作，群策群力，做好工作。在自办信息中，围绕阶段性工作重点，及时编发季度信息新闻报道重点，加强对各处室、单位和县〔市〕局编报信息新闻工作的指导。我们对自办信息刊物的种类作进一步的细分，主要分为“工作动态〞、“指导言论〞、“经历交流〞、“意见建议〞等。上半年已编发“工作动态〞22期，“指导言论〞17期，“经历交流〞3期，“意见建议〞1期，较好地发挥了信息刊