20春东财《金融服务营销》单元作业一题目及答案.docx

下载文档

3
0
约2.42千字
约 6页
2021-10-21 发布于四川
举报
版权申诉
保障服务

20春东财《金融服务营销》单元作业一题目及答案.docx

1、本文档共6页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

20春东财《金融服务营销》单元作业一题目及答案银行处于()阶段，多采取提高质量、增加服务、扩大产品、延伸利益等措施。A、投入期B、成熟期C、成长期D、衰退期最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹，这种服务称为()。A、有形化服务B、差异化服务C、亲情化服务D、先进化服务下列哪项不属于日本CIS模式的特点()。A、注重企业管理的因素，偏重理性的制度条规管理B、注重企业实际调查研究C、具有人性管理精神，以人为本D、并非单指CI视觉符号，而且是整体性，系统性的规划下列选项中不属于银行产品尾数定价的效应的是()。A、精确B、省去了找零钱的麻烦，方便企业和顾客结算