全心情商管理全心情商成功之路(69.pptx

全心情商管理;目 录;全心情商－情商的缘起;全心情商－情商与工作;全心情商－成功之路;全心思维－企业领导选人才的做法;“全心思维”的头脑;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 26, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:23:4602:23:4602:237/26/2021 2:23:46 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:23:4602:23Jul-2126-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:23:4602:23:4602:23Monday, July 26, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:23:4602:23:46July 26, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。26 七月 20212:23:46 上午02:23:46七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:23 上午七月-2102:23July 26, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/26 2:23:4602:23:4626 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:23:46 上午2:23 上午02:23:46七月-21 ;全心思维的过程 Service Mindset;全心思维－成功的关键因素;情绪种类;全心思维－情绪智慧的关键因素;全心情商－列奈个性因素分析;全心情商－个性因素;当我们情绪需求不被满足时， 结果将造成心理及身体结合的病态 而心理学是有关心灵的学问;全心情商－列奈性格调查表;在过去的十年里在性格调查领域里取得了突破，这导致许多性格调查员一致认为对于性格分析有五个主要因素或 尺度。这五个因素是： 外向型或热烈型：例如健谈、自信等特点 同意或高兴： 例如亲切、信任等特点 良心： 例如团体、周到等特点 情绪稳定： 例如镇定、自信等特点 对新体验的接受：例如创意、想象等特点 基于这五个因素建立了许多性格调查表如对刘易斯.高登伯格的五点特征、霍根的性格目录和科斯塔于迈克雷的最 新性格调查表（修改后）。 列奈性格调查表是建立在我过去十年工作的基础上的，它是依据希腊四中气质类型和五大模式的结合而成型的。 列奈性格调查表与这两种模式的对应关系大致如下： ;列奈性格调查表的性格剖析;全心情商－佐哈利视窗;;全心情商－O;全心情商－N;全心情商－A;全心情商－R;全心情商－D;全心情商－ON;全心情商－OA;全心情商－OR;全心情商－OD;全心情商－NA;全心情商－RD;全心情商－NR;全心情商－AD;全心情商－ND;全心情商－AR;全心情商－ONA;全心情商－ORD;全心情商－ONR;全心情商－OAD;全心情商－OND;全心情商－OAR;全心情商－O+NARD;全心情商－个性分析案例讨论;全心情商－发挥领导的自然优势;;高D的领导 了解每个人都有其不同点 学习了解别人的困难 谦虚且开放地对待他人的点子 承认你的错 要懂得说『对不起』 若你需要别人的合作，必须说话亲切、行为和谐 学习等待 不要因你的愤怒而迁怒他人，伤害其心理或情绪。 要先为别人着想 承认并不是每样事情都必须胜利;全心情商－企业锐变;高A的领导 处理问题及找出现有的根源 面对咨询能提供全面性的建议 为复杂的问题提供彻底有效的判断力 提供客观及不情绪化的意见 加强质量及支持高水平 逐步地按照组织的程序及条规 在工作上很尽责 对从外人或外国流入的意见提供建设性的评价 以祥和的态度去衡量事务发展的速度及风险 ;高D的领导 提供强势的领导 训诫叛逆和懒惰的员工 准时地执行任务且制造出成绩 推动别人以完成工作 独立工作及领导追随你的员工 充满活力地工作 能以宏观态度处事及提出建议来解决问题 有冒险先锋的本能 能领导自己和他人为组织取得成功 创造目标、方向和使命。;全心情商－加强与他人的关系;如何与分析的思想家交流（高A者） 不逼他们作决定 提供他们拥有足够的精确的资料 准备面对他们那冷谈且小心的反应 提供清楚的结构，让他们能好好地工作 不可使他们成为引人注目的目标 减少令他们陷入决策过程中的危