问候礼仪课件.pptx

项目 3.1—— 问候礼仪;1、称呼礼： ;从称呼中，可以： A、反映出自身的教养： B、对对方尊重的程度： C、双方关系达到的程度： D、社会风尚： ;称呼的基本原则：;失敬的称呼：;2、致意礼;例：拱手礼; 拱手礼从起源至今已经有两三千年的历史了。其始于上古，有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。到西周时，就开始在同辈人见面、交往时采用了。 古人通过程式化的礼仪，以自谦的方式表达对他人的敬意。; 拱手礼的正确做法是，行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，左手在前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出您的问候。 ; 国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的，而不像西方人那样喜欢肉体亲近。这种距离不仅散发着典雅气息，而且也比较符合现代卫生要求。所以很多礼学专家都认为，拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节，而且也是最恰当的一种交往礼仪。;例：合十礼（SALUTE WITH PUTTING PALMS TOGETHER）; 遇到不同身份的人，行此礼的姿势也有所不同。例如： 晚辈遇见长辈行礼时，要双手高举至前额，两掌相合后需举至脸部，两拇指靠近鼻尖。 男行礼人的头要微低，女行礼人除了头微低外，还需要右脚向前跨一步，身体略躬。长辈还礼时，只需双手合十放在胸前即可。 拜见国王或王室重要成员时，男女还均须跪下。国王等王室重要成员还礼时，只点头即可。 无论地位多高的人，遇见僧人时都要向僧人行礼。而僧人则不必还礼。 ;致意基本规则：;3、鞠躬礼：;鞠躬的度数有15度、30度、45度、90度。 思考： 15度、30度、45度的鞠躬各代表什么含义？ 什么情况下，我们会需要90度的鞠躬？ ; 女士鞠躬的要领：双手相叠放于腹前、以腰为轴、弯腰时眼睛看着地面而不是看着对方、鞠躬是慢动作，要慢慢的做。 男士的鞠躬与女士的不同之处，在于手位的不同。是自然下垂。其他一致。 ;鞠躬时的注意事项： ;几种错误的鞠躬方式：;项目 3.2—— 介绍礼仪;相逢是缘开头难：学会介绍 （1）介绍自己：时机、内容、方式、时间长短 （2）???绍他人：尊者拥有优先知情权 （3）介绍集体 态度：平等、郑重其事;1、自我介绍：;练习： 1、求职面试时的自我介绍; 2、想结识某位仰慕人士时的自我介绍； 3、初次加入**集体时的自我介绍。 ;2、介绍他人;为他人作介绍的顺序：;; 情境模拟练习：一位是老板，一位是公司新进员工，一位是公司秘书，秘书将如何介绍这两位认识？介绍的顺序是什么？三位各自的礼规是什么呢？ ; 思考：若某人想认识某位人士，你作为中间人，是否可以马上介绍相识呢？为什么？ ;注意交往的空间距离;3、集体介绍;谢 谢 ！;谢 谢！