卷烟零售户经营技巧.pptx

卷烟零售户经营技巧;每天努力一点点 事业更上一层楼;;是什么决定了零售店生意的好坏？;你的生意经;创牌于1975年的“白沙”，连续多年蝉联全国卷烟单品牌产销量第一 ; 案例一：零售客户张老板在商业街开店搞经营一年多了，在这个商店林立、竞争激烈的商圈，通过自身的努力，张老板总算是站稳了脚跟。在外人看来，张老板算是成功了。但事实上别的商店可以利用一些平时经常光顾的那些固定的顾客轻松做好生意，但他的经营确很辛苦，起早摸黑地拼命干，做的基本上都是些流动顾客的生意，消费群体很不稳定，张老板要说想把生意做大、做强，的确是件很不容易的事情。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:09:2002:09:2002:097/27/2021 2:09:20 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:09:2002:09Jul-2127-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:09:2002:09:2002:09Tuesday, July 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:09:2002:09:20July 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。27 七月 20212:09:20 上午02:09:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:09 上午七月-2102:09July 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/27 2:09:2002:09:2027 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:09:20 上午2:09 上午02:09:20七月-21 ;两则案例;是什么行为在阻碍我们致富？;经营的基础是什么？;芙蓉王品牌诞生于1994年，其最初成功源自上市时就确立了恰当的竞争定位，这为后来持续创新释放定位威力提供了基础。当时中国市场的高端卷烟以中华、红塔山为主导，前者零售价超过30元/包，后者10元/包左右。芙蓉王以20～30元/包展开侧翼攻击，在中华与红塔山之间建立起了差异化的定位。 ; 是什么决定了零售店生意的好坏？;是什么决定了零售店生意的好坏？;;;;;;; ;;;如何提高店铺的人气？;“买就送”服务：无论消费金额多少、所购物品多少，只要消费者需要，就负责将商品送到顾客家里。 “包退包换”服务：所售商品无论使用与否，只要质量有问题或消费者不满意，无条件包退包换。 开设“服务区”：放置饮水机、打气筒、药箱等便民设施。　　 错时服务：延长营业时间。 推出会员制：凡是来店里消费的顾客，只需办理一张免费的会员卡，相关资料就微机管理系统。 特色商品服务：对于一些冷僻且利润较低的商品，如老烟民使用的老式打火机需要用到的火石和煤油，女人做针线活用的顶针等，开辟了一个小柜台来销售。 开辟“新品卷烟推荐区”：采用美观、新颖的陈列方法将所有新品卷烟集中陈列。 购烟积分制：店内销售的每种卷烟都有相应的积分。; ;;;;;;例如，利用差异化把握提升业绩的三大商机; 2．节假日商机 □准备一份节假日日历。 □善用节假日慰问老顾客。 □善用节假日推荐新品牌。 □要在节前备足存货。; ;;;色彩灯光要用好 门头设计要醒目 空间布局要合理 安全防范要牢记 ;;第三步：确定货架的尺寸。货架的尺寸是有讲究的，尺寸大了，承重能力降低；尺寸小了，浪费材料。确定货架尺寸时还要兼顾店铺的面积，不能浪费空间。最终，我把货架的长度定在了1～1.2米之间，并选用了10毫米厚的玻璃做架板。 第四步：铺设电线。由于前期没有选用防火材料，我在线路的铺设上格外留意。电线一律选用正规厂家生产的，电路没有走在货架后面，而是走在了货架的顶部，以方便检修。 第五步：地面和天花板，从简洁实用的角度出发，我选用了白色的磁砖和塑料扣板，这两个地方没有必要追求豪华，简洁、明亮就可以了。 第六步：门头的设计。我最看重这一项。为了使门头醒目，我选用了红色作为底色，搭配白字，材料选用铝塑板。整体的效果是喜庆、醒目、上档次 。; ;;;;;;;;;陈列技巧——建立根据地 ;;四、卷烟在柜台中陈列的几