管理创新与领导艺术(管理学大效应).pptx

管理创新与领导艺术; 对管理的深层认识 管理的内涵从物本 人本 智(智力、智慧)本发展，决定了： 管理方式从“硬管理”向“软管理”发展； 管理特性从科学趋于艺术。 管理很简单：管人理事+管事理人。 管理学10大效应。; 蝴蝶效应 (美) 洛伦兹认为，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后会引起得克萨斯州的一场龙卷风（拓扑学叫混沌现象）。 解析：一个坏的微小的机制如不及时引导、调节，会给社会带来非常大的危害，称为“龙卷风或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确引导，经过一段时间努力，将会产生轰动效应，称为“革命”。 启示： “钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭”。关注细节，防微杜渐，注重关联，控制全局。; 青蛙效应 青蛙效应与危机管理。一个人或组织应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己、超越过去。 启示：要居安思危，给自己设定一个远大的、不断追求的目标。; 鲇鱼效应 鲶鱼效应指通过引入强者，激发弱者变强的一种效应，其实质是一种负激励，是激活组织队伍之奥秘。在一个固步自封、因循守旧的组织中，管理者要实现其目标，需要引入鲶鱼型人才，以此来改变现状。应用鲶鱼效应的关键在于如何应用好鲶鱼型人才。 对鲶鱼型人才的要求：学会低调和韬光养晦。; 鳄鱼法则 止损是证券投资的一项基本功。严格遵守止损纪律成为确保投资者在风险市场中生存的唯一法则。 启示：当你知道自己犯错误时，立即了结出场！不可再找借口、期待、理由或采取其他任何动作，赶紧认赔出场！; 从众效应（羊群效应） 头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪走。人们经常受到多数人影响而产生从众行为。从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭遇失败。经济学里经常用“羊群效应”描述经济个体的从众跟风心理。 启示：下属的悲剧多由领导一手造成。对他人的信息不可全信也不???不信，凡事要有自己的判断和主见，理性利用和引导羊群行为。 ; 心理距离效应（刺猬法则） 领导者如要搞好工作，应与下属保持 “亲密有间”的关系。与下属保持心理距离，既要表现出亲和力，也要给人敬畏感，这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则，这才是成功之道。 在艺术创作中，有“距离产生美”规律；在教育学中，教育者与受教育者日常相处保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。; 手表定律 两只表并不能告诉一个人更准确的时间。 深层含义：一个人不能同时挑选两种不同的行为准则或价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。 启示：忌政出多门、多重标准等问题。对于任何一件事情，不能同时设置两个不同目标，否则将使人无所适从。马拉多纳为什么总戴两块手表？ ; 破窗效应 启示：对于一个集体，要及时修好“第一片被打碎的窗户玻璃“；对于个人更要如此。否则，时间久了，极易形成破罐破摔心理。 凡事必须从小处着手以防范未然，树立“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”观念。; 二八定律(帕累托定律) 一个人的时间和精力有限，要想真正“做好每一件事情”几乎不可能，要学会合理分配时间和精力，抓关键的少数。 面面俱到不如重点突破。管理者要对工作认真分类分析，把主要精力放在抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位上。; 短板效应（木桶理论） 启示：改变木桶结构可增加储水量；通过激励让“短木板”变长；别让“短板”葬送自己。 逆定律：多腿凳定律。 引申为一木桶能装水多少，还取决于： 木板和木板间的紧密度。一个团队中凝聚力决定团队的业绩 ； 桶底的大小。在一个团队中具体表现就是领导者格局的大小。大格局的领导者，可以开创不一样的局面；小格局的领导者，能力再强也不能开创很大的局面。; 创新？ 创新源于1912年（美）经济学家熊彼特 《经济发展概论》：建立一种新的生产函数。 德鲁克《创新与企业家精神》创新包括： 理论创新（指导）； 制度创新（保障）； 科技创新（动力）； 文化创新（智力支持）。; 创新的核心：创新思维。中央电视台“经济论坛”节目曾对2002年中国10大杰出企业家做过现场调查一致理解是“打破