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酒店为什么叫酒店 酒店为什么叫酒店 酒店为什么叫酒店 酒店为什么叫酒店 现在生活工作处处离不开酒店。 酒店是便捷居住的常用地点。 很多人好奇酒店为什么叫作酒店。下面是 带来的酒店为什么叫酒店的原因，欢迎阅读 ! 酒店叫酒店的原因：称谓不同酒店 (HOTEL)一词来源于西方，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅， 在港澳地区及东南亚地区被称为酒店，在台湾被称为酒店，在中国大陆被称为“酒店” 、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”的。 酒店的大意和中国饭店的意思差不多。我们从酒店的称谓与功能，可以找到对酒店的定义。然而，时至今日，对酒店的定义也是五花八门，众说纷纭的。一个具有国际水准的酒店首先，要有舒适安全并能吸引客人居住的客房， 具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅， 贸易洽谈时所需的现代化会议设备和 办公通讯系统， 旅游者所需要的康乐中心。 游泳池、健身房、商品部、礼品部，以及综合服务部，如银行、邮局、电传室、书店、花房、美 容厅等等。同时， 各单位要有素质良好的服务员，向客人提供一流水平的服务。今日的国际酒店业被称为“旅游工业” 。所谓工业，它该表达式大量的、科学的、专业以及有效率的事业。归纳起来，现代所谓的酒店，应具备下列基本条件： 它是一座设备完善的众所周知且经政府核准的建筑。 1 它必须提供旅客的住宿与餐饮。 他要由为旅客以及顾客提供娱乐的设施。 还要提供住宿、餐饮、娱乐上的理想服务。 它是营利的，要求取得合理的利润。 酒店的相关知识拓展酒店的发展阶段： 生产力的发展促进了酒店 行业的发展。首先是货币的产生，商品交易及商人的商业活动，这种活动的产生是酒店开端的必备条件， 后来随着商品活动使人类扩大活动的范围，从而产生居住等更多的需求， 也就使酒店的基本功能日益增加，这从酒店的四个发展阶段不难发现。 第一时期： 客栈时期产生于十八世纪前，当时名称是客栈，设备简陋，安全性差，仅能提供住、吃，服务质量差。 第二时期： 第三时期： 商业酒店时期在 20 世纪初至二战期间，第一家商业酒店在美国出现，其位置在于城市中心或公路旁，此时的酒店已能提供舒适、便 2 利、清洁的服务，安全为服务宗旨，价格合理。此时汽车酒店已开始出现。 第四时期： 现代酒店时期始于 20 世纪 40 年代，直到现在。此时的酒店具有一些明显的特点，如酒店连锁经营用高科技 (在客房装上互联网、使用新型的装饰材料等 );同时宾客要求酒店提供更为个性化的服务。酒店的市场定位更为专业化、各类型酒店充分。 酒店质量标准酒店产品 酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。 它包括还有消费者的利益和各种服务在内， 即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品，这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来，构成酒店的产品。例如：楼房以及它的建造结构和舒适的起居设备 ;时间 ;空间、风景与环境 具体的产品，如餐饮、酒吧、客房等 ;各种服务，如接待、礼貌及气氛，因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费， 而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境，顾客置身于这样的环境中消费， 酒店顾客提供各种直接和间接的服务。酒店产品的质量完全是通过人尤其是通过住进酒店的顾客感受来检验。所以，酒店是否受到顾客欢迎，赢得顾客的信赖，得到顾客的好评，酒店产品质量的好坏起着决定性的作用。 酒店产品质量标准 酒店产品的另一个主要部分 ;;无形服务的质量标准主要是看其服 3 务效率及服务效果。 服务效率是使无形服务有形化， 是提供优质服务的保证条件。而服务效果是无形服务质量标准的最终要求， 是赢得宾客满意的根本因素。酒店产品的另一部分 ;;有形设备设施要达到一定的标准。 特点和任务 出售有形商品和无形商品特点： 商品的数量是固定不变的 不能储存 受人的因素影响很大。 饭店最大的特点是服务， 服务是饭店的 支柱。 酒店产品是高消费的产品。 酒店产品是一个高气氛的产品。 酒店产品是高职业化的产品。 任务：创造社会效益和经济效益。 4