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急诊工作计划(多篇)
第1篇:急诊工作计划
2012年急诊工作计划
根据卫生局的评审标准,紧紧围绕卫生局提出的“三好一满意”、“优质护理服务”的有关精神,结合我科实际情况,制定急诊护理工作目标及工作计划: 工作目标:
1.加强急诊绿色通道管理规程,系统的规范急性危重病人的接诊、分诊、检查、
诊断、抢救全程医疗服务行为,使急性危重病人得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。提高抢救成功率,减少医疗风险。
2.落实优质护理服务,使患者满意、社会满意、政府满意。
3.通过急诊专业护士分级能力规范化培训,掌握急诊护士专业的基本理论、基
础知识和基本技能,掌握急诊各临床岗位的工作内容与工作方法,具备独立完成常见急危重症病人的急救护理、完成抢救配合、合理应对急诊各类突发事件的能力,达到各层级急诊护理岗位职责。
4.加强科研学习,完成科研任务。
5.加强各种仪器的管理,落实到人,制定仪器管理制度。
工作计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患
者提供优质、安全的有序的护理服务。
1、落实规章制度:做到定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、优化及细化岗位职责、工作流程,提高工作质量。
3、完善及细化护理规章制度,落实基础护理,加强优质护理服务。
4、分层管理,完善各级人员的工作制度、岗位职责、工作流程及考核标准。
5、健全质控小组工作职责,加强质控小组职能,定期召开质控分析会,根据检查中发现的问题进行分析,并提出改进措施。
6、加强重病人管理,提高急诊护士对重病人病情观察、重护书写及护理能力。
二、加强护理安全工作,减少医疗纠纷及医疗事故的隐患,保障病人就医安全。
1、强化安全意识教育,对工作中的不安全因素及时提醒、及时改进。
2、加强重点工作时段的管理,如夜班、节假日等,实施弹性排班,根据年资合
理排班,并同时注意培养护士的慎独精神。
3、完善规范护理文件记录,减少安全隐患,严格执行书写护理文件“客观、准
确、及时、完整”的原则。
4、加强护理人员自身的职业防护,组织全科护士学习相关资料,全员知晓职业
暴露的报告制度、防范措施及处理程序。
5、完善护理紧急风险预案,培养护士应急能力,及对突发事件的反应能力。
三、开展优质护理服务,加强医患沟通,提高病人的满意度,避免医疗纠纷。
1、优化流程,简化环节,合理科室布局,确保、完善便民措施,发现问题及时
上报及处理。
2、完善标识,确保服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
3、加强服务意识教育,提高人性化服务的理念,落实护士行为规范及在日常工
作中落实护士文明用语,提高健康教育的质量。
4、定期召开工休座谈会,发放病人满意度调查问卷。
四、加强院内感染管理。
1、严格执行院内感染管理。
2、规范消毒隔离制度,定期检查督促,并做好监督记录。
3、加强各类仪器的清洁、消毒、保养的管理。
4、每年组织院内感染培训2次。
五、护理科研及教学。
1、加强科研小组成员的科研培训,提高护理论文的撰写能力,提高科研小组成
员的科研水平。
2、积极开展读书报告会,促进护理人员开展护理科研的积极性。论文发表要求
如下:
(1) 科研小组成员及护师以上成员每年书写论文一篇。
(2) 科室发表核心期刊论文3篇。
(3) 每月按时完成小讲课及护理查房,
(4) 护理教学专人管理,负责新护士及实习生带教考核及讲课。
六、护理人员培训,重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。要求护理人员熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点、心肺复苏术的抢救技能、卫生局要求的急诊五项操作及急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
1、选派2名护士参加急诊专科培训。增加急诊护士外出学习培训的机会。
2、成立伤口质控小组,针对皮肤压疮,伤口护理等方面进行学习。
3、根据南区急诊多发突发事件的特点,进行急救技术演练及培训2次,提高护
士应急能力。
4、加强各级护士的培训学习教育,每季度组织理论考试和技术操作考核,提高
专业能力。
5、加强护理风险教育与培训,针对护理队伍年轻化、新护士操作不熟练、解决
问题不到位、专业知识不足、缺乏自我保护意识等,完善和细化新护士培训计划,开展
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