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管理学习题库-----沟通
一、判断题
1、沟通贯穿整个管理的全过程。.（ √）
2、管理沟通就是指语言沟通。.（ × ）
3、不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。.（ × ）
4、环境混乱经常是导致沟通失败的重要客观因素之一。.（ √ ）
5、积极反馈有利于促进沟通。.（ √ ）
6、目标不一致是常见的冲突之一。.（ √ ）
7、谈判的目标之一就是想办法让对方用你的方法来看待问题。.（ √ ）
8、为了达到谈判目的， 适当的时候需要做出一定的让步。.（ √ ）
9、谈判是解决冲突的有效方法之一。.（ √ ）
10、业务谈判一般都是双向沟通。.（ √ ）
二、单选题
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