2021年职场礼仪问答测试题(88题).pdf

最新2021 年职场礼仪问答测试题(88题) 一、判断题(18题) 1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2.有人问路可以用手指指示方向。(√) 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(×) 4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言 告诉对方。(√) 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(×) 8.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能， 还要有良好的礼仪修养。(√) 9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。 (√) 10.与同事发生争执时应先冷静，理智面对。(√) 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。 (√) 12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不 必让其先行。(×) 14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。 (×) 第 1 页 共 10 页 15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有 的礼貌风度。(×) 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。(×) 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注 意不要围在餐台边进食。(√) 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题(70题) 19. “不学礼，无以立”的古训是(C) A.孟子 B.荀子 C.孔子 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄， 应(A)。 A.给领导让路 B. 自己或领导让路都可以 C.领导给自己让路 21.路遇他人应(B)。 A.靠右侧行走 B.主动侧身让路 C.快步行走 22.递接文件或名片时应当注意字体的(A)。 A.正面朝向对方 B.侧面朝向对方 C.反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。 A.准确规范 B.慢条斯理 C.声音洪亮 24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A) 进。 A.客人先进 B.我们先进 C.同时进门 第 2 页 共 10 页 25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。 A.随意、整齐、干净 B.漂亮、美观、时髦 C.端庄、大方、美观 26.做客时入座动作要(C)。 A.快捷 B.轻稳 C.缓慢 27.日常生活中邻里之间应(A)。 A.互尊互谅 B.互不来往 C.不必考虑邻里关系 28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。 A.不过肩 B.不过领 C.不超过发际 29.为他人作介绍时，方法不正确的是(B) A.先把男士介绍给女士 B.先把长辈介绍给晚辈 C.先把晚到的客人介绍给先到的客人 30.国际社会公认的“第一礼俗”是(A) A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则 31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时 间长了，应适当补妆，但要在(B)补妆。 A.办公室 B.洗手间 C.公共场所 32.在公共场所时，女士着装应注意(C)不能外露，更不能外穿。 A.袜子 B.短裙 C.内衣 33.正式场合着装，整体不应超过(B)种颜色。 A.两 B.三 C.四 34.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：(C)。 第 3