新开药店施工与开业管理.docx

新店施工 一施工设计 ( 一). 设计原则 在制定施工设计方案时 , 须坚持以下原则 : 空间利用最大化原则 尽可能充分利用店面空间 , 在可使用面积不变的 情况下 , 最大化地开发店面 , 提高空间 ( 平面 , 立面 ) 的 使用效率 . 布局合理原则 在充分利用店面空间同时 , 使各功能区 ( 处方药区 , 非处方药区 , 饮片参燕区 , 保健区 , 日化区 , 咨询区 , 办公区 , 生活区 ) 分区合理 , 注重关联产品区域地合理布 局, 突出经营特色 . 3. 节省投资原则 根据店面基础条件 , 在制定施工设计方、案时要考虑投资成本 , 充分利用现有的店面基础设施 , 节省前期投资的时间成本和资金成本 . ( 二). 设计项目 提交施工设计方案必须包括以下设计 : 1. 平面布局图 2. 地面拼装图 3. 天花布置图 4. 正外立面图 5. 招牌效果图 6. 电气系统图 施工方案经总经理签字后即可进入招标程序 . 二. 招投标 为确保工程管理的公平公正公开 , 所有工程一律 实施招投标管理 . ( 一) 制定祥尽的招投标文件 ( 招标书及施工方案 ) ( 二) 确定招投标单位 , 发放招标书 . ( 三) 在规定时间回收招标文件 , 按开标时间准时开 标. ( 四) 根据招标委员会综合意见确定中标单位 , 并发放 中标通知书 , 及时与中标单位签定施工合同 . ( 五) 出现以下任一种情况视作投标单位自动弃标 : 未按投标时间要求送达投标文件 . 投标文件未密封 . 投标文件未按施工方案要求漏报施工工程项目或未按我公司指定使用材料编制工程预算 . 新店开业 一. 开业计划 为确保如期开业和开业成功 , 之前的周密计划必 不可少 . ( 一) 确定开业时间 开业时间的确定建立在准确预计施工时间、筹备 时间、验收时间、促销方案实施时间基础之上 , 并综合 考虑其中可能发生的实变因素、合理指定开业时间 . 原则上开业时间选在某周的周五或周六 , 从进场施工 开始一个月左右时间为宜 . ( 二) 开业分工组织 开业涉及诸多工作 , 因为时间的关系 , 诸多工作必须同时交叉开展 . 同时开业计划须安排周密 , 以下图表为开业分工及目标要求 : 门店开发部开业流程支持系统 合作部门  项目 广告招商  标准 开业后一周完成橱窗 , 灯箱 , 专柜招商 品种数 : 中西成药 2500 种 采购部  首配计划  饮片细货 500 种 日用品 500种 总金额 : 月销售评估额 3---4 倍 货品数量 : 惊爆价商品 : 同销售额店周 配送量的 10-15 倍. 会员价商品 : 同销售额店配 送量的 3---4 倍. 时间 : 开业前 7 日完成 开 业 期 支 缺货品种 36 小时满足 持 结构 : 店经理 1 人, 收银员 2 人, 驻店药 师 1 人 店员若干人 , 新老员工合理搭配 ( 各一 新店员工 半 ) 培训 : 开业前 10 日所有人员到位 , 进行 全方位培训并考试 人员档案 , 健康证办理 : 开业前 3 日完成上货支持 饮片柜 2人;处方柜 1人;非处方柜 1人. 人员 上货之日起至开业 3 天全天支持 . 发单人员 熟悉发单技巧 , 尽心尽力 , 体能好 ; 按每人每天工作量 :400---500 份安排人员 . 办公室 录入人员 开业前 7 日抽调 3---5 名收银人员完成 商品信息录入 开业支持 财务部 1 人/ 天; 办公室 1 人/ 天; 人员 门店部 1 人/ 天; 信息部 1 人/ 天; 采购部 1 人/ 天; 开发部 1 人/ 天; 开业 3 天期间全天支持 办公用品 在上货前一天配送到新店 , 在上货前一 标签标识 天开通 证照 除药品经营许可证外 , 其它营业执照在 开业后十五天办理完毕 . 配送中心 门店部 质管部  配送计划 开业前 8 日完成配送单打印 , 并在 2 个工作日发货 完毕 . 新店员工现场复核 . 配送 开业前 6 日实施第一次配送 , 首日配送饮片 , 处方 药, 日用品 ;次日(或隔 2 日)配送非处方药 , 保健 品, 医疗器械 . 补配 开业前 2 日根据门店要求对补充商品实施配送 . 开业配送 开业酬宾期间对门店上传计划 24 小时满足配送 . 开业活动策划 开业时间确定后一周提交讨论 ,10 日定稿 . 惊爆价商品 开业前 10 日确定 宣传单 开业前 10 日第一次宣传单定稿 , 前 8 日印刷完成 ; 第二次宣传单于开业前 6 日定稿 , 开业前 4 日印刷 完成 . 人员岗前培训 开业前 10 日与办公室共同开展 , 开业前 6 日完成 赠品活动, 桌 开业前制定赠品计划 , 开业前 3