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★本节考点分析:
一、一级重要考点
1、企业战略的层次
二、二级重要考点
4、企业战略的制定
三、非重点内容
第一章企业战略与经营决策
第一节企业战略概述
2、企业战略实施的模式 3、战略控制的方法
5、战略控制的原则
6、企业战略管理的内涵 7、企业战略的特征 8、企业战略实施的步骤 9、战略控制的流程
考点 1:企业战略的层次(理解掌握三个层次的概念)
战略三个层次
企业 总体 战略
企业 业务 战略
企业 职能 战略
特点
确定企业 经营范围、经营领域
考虑如何获得或 提高竞争优势、竞争地位
由各职能部门作出 的具体实施战略,包括: 生产制造战略、市场
营销战略、 财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略
等,且得到的效用 仅涉及实施各职能战略得到的效用
考点 2:企业战略实施的模式(掌握五种模式的特征,能够根据特点选择相应的模式)
特点
指挥 型
变革 型
合作 型
文化 型
增长 型
高层领导 决策、 强制下层 管理人员 执行
◆高层领导考虑:如何制定一个最佳战略
重视运用 组织结构、激励手段 和控制系统 来促进战略实施
◆高层领导考虑:如何实施战略
决策范围扩大到企业 高层管理集体 之中
扩大到企业 较低层次 , 使整个企业人员 都支持企业的目标和战略, 管
理者担任指导者角色,灌输一种适当的企业文化
企业战略是 从基层单位自下而上地产生
考点 3:战略控制
战略控制方法
杜邦分析法
平衡计分卡
利润计划轮盘
方法 (掌握)
考试要点
旨在财务控制
1、 财务 角度:营业收入、资本报酬率、经济增加值
2、 顾客 角度:顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、 目标市场的份额
3、 内部经营流程 角度
4、 学习与成长 角度:员工满意度、员工保持率、员工培训成本
利润 轮盘、 现金 轮盘、 净资产收益率 轮盘 (战略最高业绩目标)
考点 4:企业战略 制定 (主要熟悉第一环节的内容)
战略 制定 步骤(三个环节) (核心)
企业 愿景 (我是谁)
确定企业
愿景、使
命与战略 企业 使命
目标 ( 企 业 的 业 务
是什么)
企业 战略目标
准备战略方案
评价和选择战略方案
要点
由企业 内部 的成员 制定(不只专属于高层管理者 ),借由
团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以
赴的 未来方向
◆包括:核心信仰、未来前景
说明企业的 根本性质 与存在的理由 ,说明企业的宗旨、
哲学、信念、原则,根据企业服务对象的性质 揭示企业
长远发展的前景 ,为企业战略目标的确定与战略制定 提
供依据
企业在 一定时期 内沿其经营方向所 预期达到的理想成果
-
-
考点 5:战略控制的原则(对应名称熟悉)
战略控制原则
确保目标
适度控制
适时控制
适应性
要点
战略控制过程是 确保达成企业目标 的过程,通过执行战略计划 确
保战略目标的实现
控制过程要 严格但不乏弹性
要掌握 适当时机 、选择 适当的时候 进行战略修正
应反映不同经营的性质与需要, 应视各部门的特点等 制定不同的
监控标准和方式
考点 6: 企业战略管理的内涵
企业战略管理
(动态管理过程)
主体
基本任务
最高任务
考点 7:企业战略的特征(了解) 1、全局性与复杂性 2、稳定性与动态性 考点 8:企业战略实施的步骤
企业管理者
实现特定阶段的战略目标
实现企业的使命
3、收益性与风险性
◆步骤: 战略变化分析 →战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励
* 注: 2008 年考过单选题,考核 第一步 骤是什么
考点 9:战略控制的流程(了解)
1、制定绩效标准 2、衡量实际绩效
★本节考点分析:
一、一级重要考点
1、行业生命周期分析 (案例分析)
3、审查结果 4、采取纠偏措施
第二节企业战略分析
2、价值链分析 3、波士顿矩阵分析 4、企业综合分析 (案例分析)
二、二级重要考点
5、宏观环境分析
三、非重点内容
8、战略群体分析
6、行业竞争结构分析
9、外部因素评价矩阵
★企业战略分析包括的内容: (熟悉)
宏观 环境分析
企业 外部 环境分析 ★行业 环境分析
(案例分析) 7、企业核心竞争力分析
10、内部因素评价矩阵
PESTEL分析法
A 行业生命周期分析
(形成、成长、成熟、衰退)
B 行业竞争结构分析
(5
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