K12招生咨询话术55个经典开放式封闭式提问培训资料.docx

K1 2 招 生 咨 询 话 术 55 个经典开放式封闭式 提问 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 K12招生咨询话术55个经典提问 （一）经典开放式提问 1、您认为孩子成绩下降的原因在哪里呢？ 2、您可以谈谈您孩子目前的学习状况吗？ 3、您平时是怎样培养教育孩子的，跟孩子在学习上的交流怎样？ 4、您孩子课余时间是如何安排的？ 5、您有没有请过家教或其他机构吗 ，您对他们的辅导效果怎么样？ 6、对我刚才给您介绍的我们的辅导模式和辅导特色，您还有哪些不清楚或是还需要了解 的？ 7、孩子在假期里（平常时间）表现怎么样（适用于开学）？ 8、我们可不可以从明星身上的闪光点引导我们的孩子呢？ 9、辅导一或两个月后您期望的效果是什么样的呢？ 10、入学时有没有注重孩子学习习惯的培养？ 11、学校老师对孩子的评价和看法怎么样？ 12、孩子在家里的表现怎么样？和你们家长的交流相处怎么样？ 13、对孩子以后的发展，家长您是什么样的看法（打算）呢？ 14、家长，你觉得孩子出现目前这种状况，主要是什么原因呢？您有没有尝试去改变？效 果怎么样？ 15、您希望孩子通过补习，想达到什么样的一个高度或是结果？ 16、家长，对我刚才给您孩子制定的课时以及分析每阶段的辅导内容和目标，是否还有什 么异议？ 17、对我刚才给您介绍的我们的辅导模式和辅导特色，你还有哪些不清楚的或是还需要了 解的？ 18、对于效果方面，您最希望孩子哪一方面有所提升呢？ 19、您觉得您孩子是怎样的一种性格，有哪些爱好呢？ 20、对于老师方面，以您对孩子的了解，您觉得孩子最喜欢哪一种类型的老师呢？ 21、孩子最近一次考试成绩怎么样？ 22、除了对学习成绩的要求，您对孩子其他它方面还有哪些要求呢？ 23、您平时和孩子是怎样沟通的呢？ 24、家长，您知道孩子的目标吗？他希望能上什么样的学校呢？他有没有自己崇拜的人？ 你知道孩子有哪个偶像吗？为什么喜欢他？他想成为什么样的人呢？ （二）经典封闭式提问 1、孩子几年级？男孩还是女孩？文科不好还是理科不好？ 2、家长，您今天能抽出您宝贵的时间带孩子过来咨询，当然是希望能得到更多有益实用 的意见和建议，那何不我们坐下来好好的谈谈呢？ 3、家长，孩子依照目前的状态发展下去。对他以后的学习包括更长远的工作和生活是不 是将会带来更坏的结果呢？ 4、这种不理想的局面或是结果是家长您所希望得到的吗？ 5、家长，与其到最后面对这种不理想的状态，那为什么不现在就把孩子不好的方面或是 因素在萌芽状态就改变不是更好吗？ 6、家长，您觉得是您的金钱重要还是影响孩子一生的教育更重要呢？ 7、家长，您辛苦挣下的家产是为了孩子以后过的更好，那为何不改变孩子目前现状，以 后孩子自己通过自己的努力去改变自己的生活呢？ 8、家长，您是要我口头上对你孩子的承诺，还是在孩子的教学过程把好一步一步的教学 关，知识点一步一步的落实，哪个更为现实一些呢？ 9、家长，您看这样协调之后是不是对你孩子的帮助更大呢？ 10、为孩子的成绩提高更显著，您觉得是找个名校老师按照课堂模式给他上课，还是由我 们根据孩子的个性特征，学习方法和学习习惯来匹配适合孩子的老师给孩子一对一个性化 授课呢？ 11、家长，你说我们的费用贵，那您是注重孩子实质性的辅导效果还是金钱呢？ 12、家长，你看是交现金还是刷卡？ 13、如果我们双方一起加油努力，我想信效果一定会很好的。我们学大一定会为孩子尽力 的，我相信你们家庭方面也会尽力配合的是吗？ 14、以前有没有在其他机构给孩子辅导过？ 15、家长，是孩子主动要求补习的吗？ 16、家长您是上午过来还是下午过来？ 17、孩子性格内向还是外向？ 18、孩子现在的问题已经很严重了，如果现在不及时给孩子进行辅导， 那么他的成绩一定 会越来越糟糕。家长，您说是吗？ 19、我们学大的一对一精讲一小时的费用的确比其他课外辅导要贵一二十块钱，但是就多 那么一二十块钱却能让孩子的辅导效果得到更大的保证，肯定是值得的，您说对吧？ 20、家长，保成绩保目标。您觉得这个现实吗？合理吗？ 21、孩子升入初高中后，成绩是不是一直在下降？ 22、家长，根据教育学的规律来看，您的孩子只要养成了良好的学习习惯，掌握了好的学 习方法，学习成绩能不提高吗？ 23、孩子学习习惯，方法不好，时间也花了，精力也花了，成绩也上不去，孩子的自信心 是不是也受很大的打击了？ 24、您有听过规划教育吗？您以前有过计划性地去培养您的孩子吗？ 25、孩子情况都这样了，家长你认为还不需要辅导吗？ 26、家长，假如我们的老师采用这种方式给您的孩子上课，对您孩子成绩的提高会不会更 加有帮助呢？ 27、家长，孩子其实是很聪明的，只是缺乏一定的学习技巧与一些良好的学习习惯，只要 我