旅游需要与动机.pptx

第三章 旅游消费者的行为模式2021/5/28感知觉、记忆想象、思维、注意认识过程心理过程情感过程情绪、情感心理现象意志过程需要、动机、兴趣、态度、信念、理想、世界观个性倾向性个性心理个性心理特征气质、能力、性格心理状态基本框架[导读] 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结，流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避世俗的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还重要的骨肉亲情，不畏大海波涛，挣扎在暗流之中……出游的人，总有一个梦想、一份情怀、一个理由。第一节 旅游需要一、需要的概念　P131　有机体在内外条件的刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。如果你无法获得它，可能恰恰因为你太想拥有它！需要的模式图（即满足需要的活动）目标行动（即寻找选择目标）目标导向（ 紧张感消失 ）需要满足心理紧张的状态产生新的需要动 机需 要马斯洛的需要层次论马斯洛?(Abraham H aslow,1908—1970） ，犹太人,美国社会心理学家，人格理论家,人本主义心理学的主要发起者,第三代心理学的开创者，他对人的动机持整体的看法,其动机理论被称为”需要层次论”。将需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（七层：求知、审美的需要）和自我实现需要（见图2）。自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要图4-1 马斯洛的需要层次关系图三、需要层次理论2021/5/28三、需要层次理论(一)生理的需要 生理需要是人的最基本需要，是维持个体生存和发展的一种基本需要，是应当最先得到满足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要。2021/5/28三、需要层次理论(二)安全的需要 人的基本生存条件得到保障之后，也就是生理需要基本满足后，就会出现安全需要。2021/5/28三、需要层次理论(三)社交的需要 社交需要又称为爱与归属的需要。2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。三、需要层次理论(四)尊重的需要 人们既希望受到尊重，也希望有自尊。2021/5/28三、需要层次理论(五)自我实现的需要 自我实现的需要是人所追求的最高目标，是最大限度地开发自身的潜能，实现自己的理想和抱负的需要。 生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要可以统称为缺失性需要，自我实现的需要又称为非缺失性需要或成长的需要。2021/5/28图2 生理 安全 社交 尊重 自我实现?????四、单一性需要和复杂性需要(一)需要的单一性 需要的单一性又称需要的一致性。人们总是期望在生活中保持平衡、和谐和一致，希望日常生活稳定，不动荡，力求避免冲突，还希望生活中的一切都有规律性和预见性。四、需要的单一性和复杂性(二)需要的复杂性 需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往。过这些手段去感知复杂的事物，获得全新的经历，从而获得心理上的满足。2021/5/28四、需要的单一性和复杂性(三)需要的单一性和复杂性的平衡（老板与员工的需要） 需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾，但两者存在很大的互补性。 旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用。 2021/5/28图2心 理 厌倦 恐慌 紧张程度 最理想的紧张程度 单一性 复杂性 一、动机与旅游动机二、旅游动机的多源性三、旅游动机的激发第二节 旅游者的动机 2021/5/28动机与需要的关系:需要是产生动机的内在的根本原因，而一种需要的演化为某种动机则受到环境因素的影响。动机是在需要的基础上产生的，但只有需要并不一定能产生动机，动机产生至少应该具备两个条件：（1）要有需要存在，且还要被强化到一定的程度，（2）要有满足需要的条件存在。 一、动机与旅游动机 动机是引起和维持个体的活动，并使活动指向某一目标的心理过程或内部动力。那么，什么是旅游动机呢？2021/5/28提问人为什么要旅游？（直接？根本？）一、动机与旅游