2021年商务沟通管理.docx

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精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 商务沟通方法与技能 第一章 基本不考 一、 有效时间治理: 第一步是列出所要完成任务的清单,依据任务的紧急程度和重要程度,建立任务的优先次序,合理支配时间; 二、 优先次序的 ABC 分类法: 是依据某些重要性度量标准将事物划分为 A/B/C 三类, 据此进行不同的治理策略, 从而有效提高工作效率和经济效率; 三、 当用于任务的时间具备以下特点时才被视为质量时间( quality time ): 以全神贯注的方式、 所需信息和资源很简单弄到、 无任何中断、 与该任务有关的人员可随时参与任务的完成; 时间治

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