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电子商务 -在线作业 _B 最终成绩: 95.0
一 单项选择题
1. 下列不是网上产品的组合策略的是( )
重新定位的产品
间断的创新
送货上门
新产品系列
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 送货上门
知识点:
2. 成功 CRM 的关键要素是( )
价值
组织
客户
信息
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 客户
知识点:
3. 第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术,在( )和( )之间
建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等
问题
商家、银行
商家、消费者
银行、消费者
商家、商家
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 商家、银行
知识点:
4. 下面关于电子商务的说法正确的是( )
信息提供根据销售商的不同而不同
交易对象是全球
流通渠道是企业 →批发商 →零售商 →消费者
交易时间是规定的营业时间
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 交易对象是全球
知识点:
5. 策略的评估标准有( )
价值
智能
远景
流程
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 远景
知识点:
6. 以下哪一种属于 B2C 电子商务的无形产品和劳务的电子商务模式?( )
网上商店
网上订阅
在线中介
网上拍卖
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 网上订阅
知识点:
7. 不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别为( )
拍卖的时空限制
拍卖的商品
拍卖的成本
拍卖周期
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 拍卖的商品
知识点:
8. 所谓 CRM 是指通过管理客户( ),提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、
相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。
关系
商品
产品
信息
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 信息
知识点:
9. 电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别,可以划分为( )
网络型
销售型
技术型
功能型
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 销售型
知识点:
10. 关系营销的运行原则主要有( )
薄利多销
降低价格
互惠原则
额外赠送
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答: 互惠原则
知识点:
11. B2C 电子商务是企业通过( )向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。
交易中心
零售商
internet
intr anet
本题分值: 5.0
用户得分: 5.0
用户解答:
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