办公家具售后服务承诺书.docx

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2021-11-17 发布于辽宁
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办公家具售后服务承诺书我公司向广大消费者郑重承诺： 1、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。 2、家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。 3、从产品交货之日起，家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大