以病人为中心的责任制工作模式复习过程.ppt

;一、责任制整体护理要求 ;APN层级管理组织结构图;各层护士的工作重点;工作职责的确定原则 ;组长 1、落实急危重症患者的评估，制定护理措施，参与和指导责任护士落实。 2、负责患者入院告知，介绍护长、主管医生、住院制度。 3、负责患者住院期间的健康教育及评估，如药物、饮食、检查、术前术后告知等。 4、建立良好的护患关系,随时回应患者的需要. 5、积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态.;责任护士 1.住院环境介绍，并根据自己所掌握的知识层面进行宣教。 2.建立良好的护患关系，向患者自我介绍，随时协助患者找到组长解决自己无法解决的问题。 3.及时更新新技术，了解新进展。;助理护士 1.落实生活护理，做好非危重症患者的晨、晚间护理，保持患者个人卫生和床单位的整洁，满足患者的基本需求。 2.发现患者的任何病情变化时立即向上级护士汇报. 3.掌握本科室的???关仪器的操作。;组长 1.与医生、护士、辅助科室、后勤单位、卫勤人员等良好沟通，起到沟通桥梁的作用，确保护理工作团队能够为患者提供优质的护理服务。 2. 护士长不在时行使行政管理权，随时就患者的病情变化及下级护士的工作情况向护士长报告。 3.确保各种仪器的清洁及功能状态，如有异常随时上报护长并与相关部门联系解决。 4 .根据医院规定及时上报护理不良事件。 5.管理及质量检查下级护士对职业暴露，感染控制.;责任护士 1.密切配合组长完成对患者病情动态变化的监测，随时汇报。 2.及时向组长上报护理不良事件及患者的投诉。 3. 确保本组仪器的清洁及功能状态，如有异常立即上报组长。 4.掌握职业暴露，感染控制.;助理护士 1.负责本护理单元仪器的清洁及保持功能状态，如有异常立即上报责任护士。 2.负责备用床的准备，暂空床及病房的整洁。 3.对护理不良事件需及时上报责任护士。 4.掌握职业暴露，感染控制.;工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL) ;工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL);工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL);工作职责举例——新入院;工作职责举例——新入院;工作职责举例——新入院;工作职责举例——新入院;工作职责举例——手术前准备工作;工作职责举例——手术前准备工作;工作职责举例——手术前准备工作;工作职责举例——手术后患者;工作职责举例——手术后患者;工作职责举例——手术后患者;护士分层职责特点;实施责任制整体护理条件;组长工作标准;责任护士工作标准;助理护士工作标准;功能制：按班分工、流水作业 护士成天奔波于治疗室、病房、药房等，一天下来累弯了腰、跑痛了腿，但病人仍不满意，医生依旧抱怨。 护士眼中只有“操作”，没有“病人”，主动服务意识差， 护士扎堆在护士站，喊接药水的多 职责不明确，护士能偷懒就偷懒 基础护理无人监管 病人满意度底 ; 责任明确，能较全面的了解病人情况，要求对病人24小时负责难以实现，且文字记录、书写任务较多，人员需要也比较多。;六、责任制护理的特点;让我们共同思考的问题;;