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物业客服主管工作计划
【篇一】
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办
事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;
加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员
工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在
的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员
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