c07信息图系统资源管理.ppt

信息系统结构的常见形式：空间结构（分布式）;信息系统结构的常见形式：空间结构（集中－分布式）;;4.信息系统的类型;4.信息系统的类型;;案例;;7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中的战略地位 竞争的工具 商业组织成功的关键因素：创新、速度、服务和质量。 在商业竞争中生存、获得市场份额以及发现系统的战略用途 商业过程重组的手段 商业组织的发展方向 未来的大公司25%-80%的资金流将在线处理；电子数据交换将成为规范；工作将日益以地址无关等特征。 利用信息技术作???变革的催化剂 指导商业重组的原则：围绕成果、让工作者自我管理、减少中间环节 组织间的连接的纽带 组织间系统是至少两个有不同目标组织合作来建设和运行的信息系统 电子数据交换与电子商务;7.2 信息系统规划阶段的管理;系统运行和维护;7.2 信息系统规划阶段的管理 ;;7.2.2 信息系统项目的计划 信息系统的项目计划是对一个具体的信息系统项目的建设所作的计划工作。 信息系统项目建设所做的计划工作，主要围绕以下几个方面来进行： ;案例;7.2.3招标与投标管理 信息系统项目的开发工作可以采取两种形式，一种是自行开发，一种是委托组织外的专业机构进行开发。 1、信息系统外部采购 信息系统外部采购是指企业签约将部分或全部的信息系统外包给专业的信息系统集成商来建设。 ;;;;;7.3 信息系统开发过程的管理 ;;7.3 信息系统开发过程的管理 ;;项目经理;项目经理责任;项目经理必备的技能;项目经理的职能;案例;;;;（2）项目管理的概念 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理通常概括为一个三角形，三个重要的因素是时间、成本和范围，而质量是中心的主题。 ;;7.3.2 进度管理;7.3.2 进度管理;项目计划作用;项目计划内容;1、 项目计划工具;示例;2、 项目网络图;计划网络图;甘特图;3、关键路径（critical path);示例;确定关键路径;示例关键路径;7.3.2 进度管理;7.3.3 质量管理 ;;;;(1)软件质量的定义 软件质量：与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的全部特征和特性。 ;案例;(2)软件质量的特性指标 功能性、 有效性、 可靠性、 安全性、 易用性、 可维护性、 可扩???性、可移植性、 重用性 (3)软件质量的二级特性指标 (4)软件质量主要特性指标与二级特性指标之间的关系 ;(1)软件质量管理的定义 为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的有计划、系统化的所有管理活动。 (2)软件质量管理活动的构成 质量控制:主要包括计划、规程评价和产品评价。 质量设计:主要是指质量准则的实际运用。 ;(1)SSC软件质量评价体系 SSC（Shanghai Software Center）软件质量度量模型及其度量方法，从而形成了SSC软件质量评价体系，它由三个层次构成:软件质量要素、评价准则、度量。;(2)软件质量要素 SSC模型中采用了6个软件质量要素: 功能性、可靠性、易用性、有效性、可维护性、可移植性 ;(3)评价准则 SSC模型中选用了24个评价准则： 精确性、健壮性、安全性、通信有效性、处理有效性、设备有效性、可操作性、培训性、完备性、一致性、可追踪性、可见性、硬件系统无关性、软件系统无关性、可扩充性、公用性、模块性、清晰性、自描述性、简单性、结构性、产品文件完备性、可运行性、无故障性。;(4)度量 SSC模型的第三层是度量，每一度量由若干度量问题（又称度量元）组成，根据对度量问题的回答与计分可以反映度量的得分，从而可以反映评价准则与软件质量要素的得分。; 西方发达国家很早就意识到建立软件标准的重要性，并着手研究和制定了各种软件工程标准。我国的软件标准是近几年才开始制订的。自1983年以来，我国正式颁发的有关软件文档管理的国家标准有几十项。教材中简要介绍了与软件质量保证相关的常用国际标准。; (1)ISO 9000族标准在软件质量管理中的应用 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003 ISO 9000-3 ISO 9004-2 ISO 9004-4;;案例;计算机;;;