第7章康乐部的安全与卫生.pptx

康乐部的安全与卫生管理第九章第一节 康乐部的安全管理保障顾客安全也是服务的内容之一，而且是最重要的服务内容。思考一下：康乐部一般会出现哪些安全问题？一、安全事故产生的原因二、安全事故的预防思考：我们应该如何去预防？二、安全事故的预防1、增强安全意识，加强安全管理1）加强安全培训2）加强对顾客的疏导服务3）增加安全设备投入4）加强与饭店保安部，与公安、消防安全部门的合作三、安全事故的处理处理安全事故的原则：1.处理安全事故应该以国家的法律法规为准绳，同时还应该依照本企业有关规定3.在以顾客为本的前提下，兼顾本企业和员工的利益任务4个同学为一组2.每组任务。演示并说明：1）处理擦伤和切割伤2）处理扭伤和拉伤3）处理烫伤和烧伤4）处理骨伤5）处理溺水6）处理火灾7）处理停电事故和顾客报失财物的处理切割伤及擦伤的紧急处理1．让客人坐下，用一块棉垫或是很柔软的刷子蘸上肥皂水，轻轻擦洗受伤部位。?2．试着擦掉伤口上的污物和细砂粒。这会引起轻微的潮红和出血。如果你无法擦掉伤口内的污物，将客人送到医院。正确的治疗，可防止伤口愈合后留下疤痕。?3．用一块干净的棉垫压住伤口，阻止出血。?4．?用创可贴包在切割伤或擦伤处。创可贴的敷料垫要足够大，能覆盖伤口及其周围部位。??千万不要用棉毛或有絮边的布料盖住伤口。因为它们会粘在伤口上，延缓伤口愈合。 脚扭伤的最好治疗方法脚扭伤后该怎么办 (一)受伤之后必须做到下列几个动作:休息、冰敷(二十四至四十八小时)、压迫及将脚抬高，以减少出血肿胀,增进愈合的速度 (二)保护固定踝关节一至三周 (三)三周之后关节逐渐活动 (四)大约四至八周之后可回复正常活动。 扭伤发生48小时内使用冰袋，之后冷热交替。在仍然疼痛的时候尽量避免使用扭伤的肌肉。当疼痛减缓后，开始缓慢地做一些适度的恢复性运动。 冷疗法：伤后即可进行，一般冷疗法，用冰水或冷水湿毛巾湿敷伤处，通过冷刺激使血管呈收缩状态，从而来减少出血、渗出，防止肿胀、减轻疼痛。同时用一些凉性的药，口服的和外用的都很有效。 抬高患肢：血液有自高而低的流动性，抬高伤肢可减少流血伤部的血流量，以利静脉回流、使渗液减少，肿胀减轻。伤肢抬高不得高于心脏水平面。 加压包扎：具体方法：冷湿敷一段时间后用约1寸厚浸过药水如消肿止痛水的药棉，垫于伤处，外用弹力绷带进行加压包扎，压力要适度，松紧要适宜，时间由伤情而定，大约包扎5—7天左右。通过压力包扎：1.可减缓局部血流量和组织液的渗出。2.可达到适当制动和固定作用，从而能缓解肿胀和疼痛。脚扭伤的最好治疗方法是在扭伤24至48小时以后用膏药外敷法，三七活血膏运用人体经络传导原理，使药物迅速到达患处部位，能够在短时间内打通血脉、促进血液循环，进而清除患处瘀血，修复受损关节和软组织部位；同时还能增强肌体细胞活力，提高肌体生理防御能力，既治标又治本，从而达到治愈各种扭伤拉伤的效果。烧伤及烫伤要点:了解皮肤组织的结构及功能认识烧伤及烫伤的评估要点分辨严重烧伤及烫伤如何处理烧伤及烫伤的伤病者如何处理电烧伤的伤病者如何处理化学品烧伤的伤病者烧伤或烫伤 热力对人体组织造成的损伤烧伤火焰\电流\炽热物品辐射\暴晒\化学腐蚀剂烫伤热的液体水蒸气皮肤的结构毛发表皮小静脉真皮皮下脂肪小动脉肌肉神经纤维烧伤/烫伤体液流失皮肤受损不能调节体温低血量休克細菌入侵烧 伤其轻重取决于烧伤面积的大小和烧伤深度烧伤面积的评估 九分法 （以本人手掌面积为体表面积的1％计算）烧伤及烫伤的评估面积九乘法成人婴儿*一个手掌等于1%烧伤深度的评估 三度四分法 烧伤及烫伤的评估模拟图深度一度烧伤二度烧伤三度烧伤 烧伤深度的估计：采用三度四分法I度(红斑)：烧伤仅在表皮，其生发层健在完整。烧伤局部轻度红、肿、痛、热、不起水泡、表面干燥，3~5天后可愈合，不留疤痕。 浅Ⅱ度：烧伤达真皮浅层，部分生发层完好，但局部有水泡，红肿、剧痛，2周左右愈合，如无感染不留疤痕，但有色素沉着。深Ⅱ度：烧伤达真皮深层，局部可有或无水泡，烧伤底部湿润苍白，感觉迟钝，3～4周后愈合，有疤痕，尤为关节部影响功能活动。深Ⅲ度(焦痂)：烧伤皮肤全层，甚至达肌肉、骨骼，局部如皮革样，外观焦黄，炭化或灰白色，无痛感，无水泡，表面干燥，但痂下水肿，2～4周后焦痂自行分离，形成肉芽，需植皮方能愈合，关节部影响活动。浅Ⅱ度烧伤深Ⅲ度烧伤深Ⅲ度烧伤 烧伤严重性分度 （烧伤面积和深度的总体评估）轻度烧伤：Ⅱ。烧伤面积9%以下中度烧伤：Ⅱ。烧伤面积10%~29%或Ⅲ。 烧伤面积不足10%重度烧伤：烧伤总面积30%~49%；或Ⅲ。烧伤面积 10%~19%；或Ⅱ。Ⅲ。烧伤面积虽不到上述 百分比，但已发生休克等并发症、呼吸道 烧伤或有较重的复合伤特重烧伤：烧伤总面积50%以上；或Ⅲ。烧伤面 积20%以上；或已有严重并发症处理方